Wat is een LLM, en waarom bepaalt het of jouw bedrijf genoemd wordt?
Stel, iemand in Utrecht typt vanavond in ChatGPT: “Welke hovenier kan mijn achtertuin opnieuw aanleggen?” Drie seconden later staat er een keurig antwoord met vier namen. Geen lijst van tien blauwe links, geen advertenties, gewoon vier bedrijven. Sta jij daartussen?
Dat antwoord komt van een LLM. Het is een woord dat je steeds vaker hoort, meestal in een zin die te ingewikkeld is om te onthouden. Terwijl het idee erachter eigenlijk heel simpel is. En als je snapt hoe zo’n ding werkt, snap je ook waarom het ene bedrijf wel genoemd wordt en het andere niet.
Een LLM is een heel belezen stagiair
LLM staat voor large language model, een groot taalmodel. Dat klinkt als iets uit een laboratorium, maar denk liever aan een stagiair die werkelijk alles gelezen heeft. Elk boek, elke website, elk forum, elke handleiding. Vraag je iets, dan schrijft hij uit zijn hoofd een antwoord in gewone zinnen.
ChatGPT, Gemini, Perplexity en Copilot zijn zulke stagiairs, elk met een eigen karakter. De AI Overviews bovenaan Google en de AI-modus van Google Zoeken ook. Ze zoeken niet, ze schrijven. En daar zit het verschil met wat we twintig jaar gewend waren.
Een zoekmachine geeft je een lijst en laat jou kiezen. Een LLM maakt die keuze voor je. Het leest een handvol bronnen, vat samen wat het vindt en noemt er een paar bij naam. Wie niet in dat handjevol zit, bestaat voor die vraag even niet.
Waar haalt hij het vandaan? Twee bronnen
Hier gaat het vaak mis in de uitleg, dus even rustig. Een LLM heeft twee manieren om aan informatie te komen.
Zijn geheugen. Alles wat het model tijdens de training heeft gelezen, zit erin. Dat is enorm veel, maar het is ook oud. De training stopt op een bepaald moment, en wat daarna op het web verschijnt, kent het model niet uit zichzelf. Vraag je iets algemeens, zoals wat een hovenier doet, dan put het uit dit geheugen. Het noemt dan de bedrijven die het in die periode vaak en op betrouwbare plekken is tegengekomen.
Even opzoeken. Voor actuele of lokale vragen gaat het model live het web op, leest een paar pagina’s en schrijft daar een antwoord mee. ChatGPT beslist zelf of het gaat zoeken, meestal bij actuele of lokale vragen. Perplexity zoekt altijd en Google natuurlijk ook. Daar heb jij geen invloed op. Wat je wel in de hand hebt: wat er op je site staat en hoe makkelijk het model dat kan lezen.
Voor jou als ondernemer betekent dit twee dingen tegelijk. Je wilt dat je bedrijf in dat geheugen terechtkomt, en dat gebeurt door vaak en consequent genoemd te worden. En je wilt dat je site bij het opzoeken meteen begrepen wordt. Het eerste kost maanden en gaat in stappen, bij elke nieuwe versie van een model. Het tweede kun je morgen beginnen.
Niet elke AI kiest hetzelfde
Vraag drie collega’s om een restaurant en je krijgt drie antwoorden. Zo werkt het hier ook.
Google AI Overviews en AI-modus
Google leunt zwaar op wat Google toch al wist. Sta je goed in de gewone zoekresultaten, dan is de kans groot dat je ook in het AI-antwoord opduikt. Niet gegarandeerd, wel waarschijnlijk. Google kiest daarbij graag pagina’s die een vraag direct beantwoorden, niet pagina’s die eromheen praten.
Perplexity
Perplexity is de bronnenfanaat. Elk antwoord komt met voetnoten en het model zoekt bij elke vraag opnieuw. Hier win je met heldere, feitelijke pagina’s die precies één onderwerp goed uitleggen.
ChatGPT
ChatGPT mengt geheugen en opzoeken. Bij algemene vragen noemt het de merken die het kent, bij specifieke vragen gaat het zoeken en pakt het vaak andere bronnen dan Google. Reviewsites, branchelijsten en vermeldingen op andere sites wegen hier opvallend zwaar.
Het goede nieuws: de basis die ze alle drie belonen is dezelfde. Alleen de accenten verschillen.
Wat vraagt dat van je website? Vijf dingen
Terug naar de stagiair. Hij heeft haast, leest snel en moet uit duizenden pagina’s kiezen. Help hem.
- Zeg wat je bent, in gewone woorden. “Hoveniersbedrijf in Utrecht, gespecialiseerd in kleine stadstuinen.” Niet “wij creëren groene belevingen”. Een LLM kan niet raden wat je bedoelt, en een mens eigenlijk ook niet.
- Beantwoord de vraag die mensen echt stellen. Wat kost een tuinontwerp, hoe lang duurt het, wat gebeurt er bij regen. Een pagina die zo’n vraag in de eerste alinea beantwoordt, wordt vaker als bron gepakt dan een pagina die er na vijf alinea’s aan toekomt.
- Wees overal dezelfde. Naam, adres, telefoonnummer, omschrijving: identiek op je site, in Google Bedrijfsprofiel, op reviewsites en in branchegidsen. Elke variatie maakt het model onzeker of het over hetzelfde bedrijf gaat.
- Laat anderen over je praten. Reviews, vermeldingen in lokale media, een interview in een vakblad, een gastartikel op een site uit je branche. In SEO-termen heet dit linkbuilding, en voor een LLM werkt het precies zo: het vertrouwt een bedrijf sneller als het op meer plekken dan alleen de eigen site voorkomt. Wacht niet tot het vanzelf gebeurt, maar zorg zelf voor plaatsingen op plekken die ertoe doen. Dit is het stuk dat tijd kost en het meeste oplevert.
- Maak het technisch simpel. Snelle pagina’s, duidelijke koppen, structured data die vertelt wat wat is. Niets spectaculairs, gewoon een site die zonder omwegen te lezen is. Voor een machine en voor de rest van ons.
Valt je iets op? Dit is geen trucjeslijst. Het is wat een goede website altijd al had moeten zijn, met iets meer nadruk op duidelijkheid en consistentie.
Is dit dan iets anders dan SEO?
Een beetje. SEO zorgt dat je hoog in een lijst staat. Werken voor een LLM, wij noemen het GEO optimalisatie, zorgt dat je in het antwoord zelf wordt genoemd. Het eerste is een ranglijst, het tweede een aanbeveling.
Maar kijk naar de vijf punten hierboven en je ziet dat het fundament hetzelfde is. Een technisch heldere site, duidelijke antwoorden, vermeldingen op betrouwbare plekken: dat is zoekmachine optimalisatie zoals wij die al vijftien jaar doen. GEO legt er een extra laag op: hoe leesbaar ben je voor een machine die niet scrolt maar samenvat.
Daarom bouwen we het altijd op elkaar. Eerst de basis op orde, dan de extra laag. Wie GEO los van SEO probeert te doen, bouwt een dak zonder muren.
Benieuwd wat AI nu over jou zegt?
Dat kun je vanavond zelf proberen. Stel ChatGPT of Perplexity de vraag die jouw klant zou stellen en kijk wie er genoemd wordt. Grote kans dat je iets leert over je concurrenten.
Wil je het grondiger? Vraag hieronder de gratis AI-scan aan. Je krijgt een helder overzicht en een eerlijk gesprek over wat het oplevert. Dat is wat je van een SEO bureau mag verwachten, ook als het over AI gaat.
Binnen 5 werkdagen in je mail!
Gratis AI-scan voor jouw site.
We brengen in kaart hoe ChatGPT, Perplexity en Google AI jouw site lezen, waar ze hun informatie over je vandaan halen en wat er aan de basis ontbreekt. Een helder overzicht, geen rapport van veertig pagina’s.
- Gratis
- Vrijblijvend
- Binnen 5 werkdagen in je mail
