Content is Engels en betekent letterlijk inhoud, wat de lading best aardig dekt. Maar het zegt nog niet zo veel. Het is een term die veel in (online ) marketing wordt gebruikt. Meestal wordt er met content gedoeld op de inhoud van webpagina’s; dus; teksten, afbeeldingen, video’s, etc. Maar strikt genomen kan de inhoud van aan Abri in een bushokje ook vallen onder content. Kortom content kan van alles zijn.

Alles wat waarde toevoegt aan het leven van de lezer. Het kan waarde toevoegen door ze slimmer te maken, aan het lachen te maken, hun werk beter te laten doen, hun kind te haasten om de video te delen, een bijdrage te leveren aan een goed doel.

Soorten content voor websites

1) Blog posts

Eén van de meest bedoelde vormen van content zijn blog posts. Blogs zijn bedoeld om je publiek te informeren, te onderwijzen, te vermaken en te inspireren door middel van tekst. Wanneer iets zoekt in Google, zijn de berichten die opduiken meestal blog posts.

2) Podcast

Podcasts worden steeds populairder als contentvorm en worden ook vaak beluisterd als alternatief voor de radio. Podcasts gaan meestal over speciale onderwerpen en hebben soms gasten die iets over dat onderwerp te vertellen hebben.

3) Video

Of het nou gaat over video’s op sociale media of YouTube, het maken en consumeren van videos blijft maar groeien in populariteit. Ook video’s worden gebruikt voor diverse doeleinden zoals entertainen, informeren, etc. Een video kijken heeft in veel gevallen de voorkeur boven het lezen van een stuk tekst. Dat is een van de redenen dat SEO experts video’s graag inzetten voor zoekmachine optimalisatie (SEO) 

4) Afbeeldingen

In je blogberichten of op sociale media werken afbeeldingen vaak heel goed. Beter dan een droge lap tekst. Dat kunnen infographics, animaties, enz. zijn.

Voor dit soort content creatie heb je meestal een grafisch ontwerper nodig maar tegenwoordig zijn er steeds meer handige online tools zoals Canva om zelf eenvoudig afbeeldingen vorm te geven.

5) Whitepapers en E-books

Whitepapers en E-books zijn een interessante vorm van content omdat je er een mooie email list mee kunt opbouwen van geïnteresseerden uit je doelgroep.

Het kost wel wat tijd om een degelijke whitepaper of e-book te maken maar daar staat dan ook wel iets tegenover. Met de e-mail list kun je namelijk weer marketing automation gaan doen om producten of diensten te verkopen aan warme leads.

Content marketing uitgelegd

Content marketing is een populaire (online) marketingstrategie om een publiek aan te trekken, aan je te binden en te behouden door het maken en delen van interessante artikelen, video’s, podcasts, en andere media.  Content marketing zorgt voor een goede vindbaarheid, een beeld van deskundigheid, het bevordert de naamsbekendheid en het houdt je bedrijf top of mind als het tijd is om te verkopen.

Wat betekent content is King?

Content is King is een bekende uitspraak, met name onder SEO specialisten. Het geeft aan dat de content het allerbelangrijkste onderdeel is van je website. En dat geldt zowel voor je vindbaarheid als voor de conversie van je bezoekers.

Zonder goede content die echt boeit wordt je niet goed vindbaar en zul je bezoekers nooit interesseren, laat staan overtuigen.

Wat doet een content manager?

Een content marketeer of content manager is verantwoordelijk voor het plannen, maken en delen van waardevolle content om prospects aan te trekken en deze om te zetten in klanten en uiteindelijk klanten in terugkerende kopers.

Wat is een content kalender?

Een content kalender is een overzicht of planning van alle content die je in de toekomst wilt gaan publiceren, op je website maar ook op social media en evt. andere offline media kanalen.

In deze contentkalender kun je het volgende bijhouden;

• Wat je gaat plaatsen, blog, video, social media post,
• Wie het gaat produceren 
• Op welke dag, welk tijdstip én in welke volgorde je het publiceert 
• Op welke kanalen je de content gaat publiceren 
• Hoe je het bericht evt. betaald gaat promoten.

Wat is User generated content?

User Generated Content (UGC) is letterlijk wat het  is; door gebruikers gegenereerde content. Gepubliceerde informatie die een onbetaalde bijdrager aan een website heeft verstrekt. Dit kan een foto zijn, een video, een blog- of forumbericht, een reactie op een poll of een commentaar dat via een social media website wordt gegeven.

Hulp nodig met content management?

Content is King en is essentieel voor je vindbaarheid én conversies. Content zorgt dus voor meer bezoekers en meer klanten. Als je wilt kunnen wij je hierbij helpen, want ervaren professionals zoals wij zien veel meer issues en kansen voor verbetering.

Bel voor een vrijblijvend gesprek met Maarten Vermeulen op; 020 895 0314
Of stuur een mail naar; info@pingwin.nl

Zelf aan de slag met het produceren van content? Bekijk dan deze praktische kennisbank artikelen

• Perfecte SEO teksten schrijven?
• Zo werkt de beste SEO strategie
• Complete handleiding zoekwoorden onderzoek

Een landingspagina is een op zichzelf staande pagina in je website waarop potentiële klanten kunnen “landen” wanneer ze doorklikken vanuit de zoekresultaten, een e-mail, advertentie of andere online kanaal.

Wat is het doel van een landingspagina?

Het belangrijkste doel van een landingspagina is om bezoekers aan te zetten tot actie. Deze actie is meestal gerelateerd aan het genereren van leads of verkoop. Als ze maar een volgende stap zetten in hun customer journey.

Een landingspagina kan als doel hebben dat;

• Bezoekers zich inschrijven voor een webinar, gratis versie of een whitepaper downloaden zodat je hun gegevens hebt en hen kunt opvolgen.
• Bezoekers direct converteren tot klant.

Top-tips voor de perfecte landingspagina

1) Zorg voor een pakkende kop met een duidelijk voordeel!

Ga er maar van uit dat 7 van de 10 mensen je landingspagina meteen weer zullen verlaten. De kop van je pagina is het eerste, en soms het enige wat bezoekers zien. Daarom is het belangrijk dat je kop kort en meteen duidelijk is én een duidelijk voordeel biedt!

2) Kies een passende afbeelding

De eerste afbeelding die je ziet moet aankomen bij bezoekers. Ze moeten er zich in herkennen, hij moet duidelijk maken waar de landingspagina over gaat of hij moet illustreren hoe je voelt als hij converteert.

3) Schrijf overtuigende teksten

De teksten op je landingspagina moeten duidelijk, beknopt en overtuigend zijn. Probeer ook voor bezoekers te schrijven in plaats van zoekmachines. Het is veel belangrijker dat Google ziet dat bezoekers je pagina interessant vinden dan dat er heel veel zoekwoorden in verwerkt zijn.

4) Voeg een duidelijke en opvallende call-to-action toe.

De call-to-action (CTA) is misschien wel het belangrijkste element op je landingspagina. Het is een van de belangrijkste elementen die aanzetten tot conversie. De CTA knop moet opvallen, wat betekent dat je een kleur moet gebruiken die contrasteert met andere elementen op de pagina. Wees duidelijk over wat je wilt dat bezoekers doen.

5) Plaats de CTA en het leadformulier boven de vouw

Je wil absoluut niet dat mensen zich een ongeluk moeten zoeken naar de plek waar ze zich kunnen aanmelden of kunnen converteren. Dus plaats je call to action boven de vouw, inclusief het leadformulier waar ze zich mee kunnen aanmelden. Dit kan ook door middel van een link naar het formulier als je dat niet bovenaan de pagina wilt  zien.

6) Geef iets gratis weg

Veel mensen willen eerst graag iets gratis proberen of ontvangen voordat ze converteren. En in ruil daarvoor kun je hun contactgegevens vragen waarmee je ze als ware lead kunt opvolgen. Beschouw je landingspagina als een deel van de customer journey van je klant naar je uiteindelijke aanbod – je product of dienst.

7) Vraag alleen wat je nodig hebt!

Hoe minder je vraagt hoe sneller een bezoeker converteert. Je wilt natuurlijk zoveel mogelijk informatie over je lead verzamelen. Maar houdt het liefst bij de echt noodzakelijke informatie. Een naam en een e-mail zijn vaak meer dan voldoende.

8) Verwijder alle navigatie van je landingpage

Je landingspagina heeft één doel en slechts één doel: bezoekers omzetten in leads. Alle concurrerende links – ook interne links naar andere pagina’s op je website – leiden af van dat doel. Verwijder alle andere links op je pagina om alle aandacht van je bezoekers op je call-to-action te vestigen.

9) Maak je pagina responsive

Net als elke andere pagina’s op je website moeten je landingspagina’s responsive zijn. Dus geschikt om op elk device (laptop, desktop, mobiel, tablet, en evt. smartwatch) goed te kunnen bekijken, én daarop te kunnen converteren.

10) Optimaliseer voor zoekopdrachten

Het is belangrijk dat je landingspagina de belangrijke zoekwoorden en zoekopdrachten bevat. Natuurlijk, je kunt natuurlijk bezoeker naar je landingspagina sturen d.m.v. advertenties, social media en email campagnes.

Maar ook voor die bezoeker is het belangrijk dat ze meteen zien waar de landingspagina over gaat en dat deze bij hun behoefte aansluit.

Daarbij maakt je de kans groter dat de landingspagina ook via organische (gratis) zoekopdrachten gevonden wordt.

11) Vergeet de bedankpagina niet

Een bedankpagina is de plek waar je leads naartoe stuurt als ze je formulier ingevuld hebben. Ten eerste is de bedankpagina De manier om je conversies te meten. Maar er zijn meer redenen waarom je een bedankpagina wilt.

• Je kunt er je aanbieding op zetten zoals je downloadable whitepaper,
• Je kunt je leads naar aanvullende content of producten leiden die ze misschien interessant vinden; “people also like / or bought”
• Je kunt je bezoeker bedanken voor hun bezoek, aanmelding, etc.

Welke soorten landingpages zijn er

Er zijn verschillende soorten landingspaginas, met verschillende doelen en die hebben allemaal weer hun eigen vereisten t.a.v. de layout. We onderscheiden de volgende soorten landingspagina’s

• SEO landingspagina’s
• White papers en E-books
• Nieuwsbrief aanmeldingen
• Gratis proefperiode
• Voor cursussen of event

Wat zijn de voordelen van een landingspagina?

Het verhogen van je conversie

Landingspagina’s zijn vooral gefocust op conversie, of dat nou verkoop is of het verzamelen van meer leads.

Meer informatie over je doelgroep en leads

Als je wat gratis weggeeft mag je daar best iets voor terug vragen. Al is het alleen al om je aanbod beter af te stemmen op je bezoeker. Die lead informatie is waardevol om deze leads goed op te kunne volgen.

Meer e mailadressen voor e-mailings

Landingspagina zijn bij uitstek geschikt om e mailadressen op te vragen, zeker als je iets gratis weggeeft als een Whitepaper, o.i.d. Zo kun je een mooie maillist opbouwen.

Je kunt ze goed testen

Door middel van A/b-testen kun je landingspagina’s goed testen en steeds verder optimaliseren voor de meeste conversies.

Je kunt wat meer vertellen over je aanbod

Op een landingspagina kun je veel meer uitweiden over een product of dienst dan via een e mail of advertentie.

Zorg dat je je bezoekers kent

Je conversie optimaliseren begint bij het kennen van je doelgroep en bezoekers. Als je niet weet wie ze zijn en wat ze verwachten, hoe ga je ze dan overtuigen? Hoe beter je je klant kent, hoe gerichter je kunt inspelen op hun verwachtingen. Bevraag je klanten, monitor wat ze doen op je website en pas aan waar nodig. Door het je bezoekers zo makkelijk mogelijk te maken, verhoog je je conversie.

Beperk de keuze en werk gerichter

Schotel je bezoekers pasklare oplossingen voor, zonder eindeloze mogelijkheden. Je klanten moeten converteren, niet verdwalen. Beperk het aantal keuzes per pagina, gids je bezoekers door de pagina’s en maak het beslissingsproces helder en eenvoudig. Overdaad schaadt de conversie.

Communiceer in troeven, niet in eigenschappen

Klanten kopen voordelen, geen producteigenschappen. Kom snel op de proppen met de voordelen en stel je producten en diensten glashelder voor. Wil je je conversie verhogen, dan moet de bezoeker meteen weten waarover het gaat. Uitweiden kan altijd nog op detailpagina’s.

Zeg het met foto’s

SEO teksten laten schrijven zijn leuk en nodig voor je vindbaarheid, maar weet dat mooie foto’s overtuigen. Aantrekkelijke foto’s van je producten en diensten of de mensen achter jouw merk of bedrijf, zorgen voor meer conversie. Zeker als de beelden herkenbaar zijn voor zich ook de leefwereld van je klanten.

Duidelijke call-to-action

Bombardeer je klanten niet met te veel boodschappen, maar beperk je tot één call-to-action (CTA) om je conversie te optimaliseren. Zet je bezoekers altijd aan tot actie, al is het maar om gegevens achter te laten. Zorg op elke pagina ook voor maximaal 1 CTA. Dat houdt het duidelijk en overzichtelijk.

Laat gevoel niet meespelen

Mooi, lelijk, … Gevoel is niet belangrijk, laat de cijfers spreken. Meet je conversie en je merkt meteen wat werkt en wat niet. A/B-testen is nooit verkeerd en de way to go. Voeg pas aanpassingen door als je zeker weet dat ze beter zijn dan je eerdere versie en nadat je dit getest hebt. Laat ook je gevoel voor design achterwege. Design is sowieso subjectief en ook hier moet je naar het rendement kijken. Een mooie website is geen doel, maar een middel. Gebruiksvriendelijkheid is belangrijker om je conversie te verhogen. Zonder data kan je onmogelijk efficiënt de conversie opkrikken.

Gids je bezoekers door je webshop

Je menu en je navigatie moet helder zijn en je bezoekers makkelijk door de site heen leiden. Hoe sneller mensen vinden wat ze moeten hebben, hoe groter de kans op conversie. Verplaats je in de schoenen van je klanten en stel je de vraag waar voor hen de voordelen zitten. Zorg voor herkenbaarheid, een uniforme uitstraling en makkelijke navigatie.

Profileer je als expert

Experts verkopen meer. Profileer je als expert in je sector, deel content met meerwaarde en het komt je conversie ongetwijfeld ten goede. Ook testimonials, reviews en case studies zijn zeker aanraders om je verkoop te boosten. Ze geven extra vertrouwen, iets waar een klant online heel veel belang aan hecht.

Maak betalen makkelijk

Veel check-outs en pagina’s om te betalen zijn lang, ingewikkeld en werpen allerlei onnodige drempels op. Activeer alle mogelijke betaalopties en maak het je klanten makkelijk. Door meerdere mogelijkheden aan te bieden kan de klant hier niet op afknappen. Optimaliseer en versnel je afreken proces en probeer met de juiste technieken ook hier nog een upsell te realiseren. De klant is duidelijk bereid om te kopen en extraatjes verkopen is dan een stuk makkelijker.

Vergeet je contactformulier niet

Akkoord, verkoop is het uiteindelijke doel, maar ook een contactformulier invullen kan een conversie zijn. Neem dit formulier dan ook onder de loep. Houd je formulieren zo beknopt mogelijk en laat geen onnodige gegevens invullen. Complexe formulieren doen potentiële klanten afhaken. Of zorgen ervoor dat ze op een andere manier contact opnemen, wat vaak tijdrovender of duurder is voor je organisatie.

Hulp nodig bij het optimaliseren van je conversie?

Wil je hulp van een ervaren CRO specialist om te conversies en omzet te verhogen? Bij Pingwin zijn we thuis in conversie optimalisatie en alle technieken die daarbij komen kijken. Neem contact met ons op en we bekijken graag samen met jou hoe we meer uit je huidige website of -shop kunnen halen.

Call To Action (afgekort CTA) betekent letterlijk een oproep tot actie. Een call to action kan een zin of afbeelding zijn die je aanspoort om een product te kopen, te bellen voor een afspraak of offerte of om iets te downloaden. Call’s to action kom je overal tegen; op radio en TV, op reclameborden, in brochures en folders en natuurlijk in e-mails en op websites. Voorbeelden van calls to action zijn; “Bestel nu online”, “Maak snel een afspraak” of “Geef je op voor de nieuwsbrief” Ze zijn ook vaak verpakt in de knoppen op een website; “Klik hier” of “Bestel nu”

Deze pagina van Independer draait volledig om de Call to Action;  

Waarom een Call To Action gebruiken?

Wanneer gebruik je een CTA?

Eigenlijk kun je op elke pagina van je website een Call To Action gebruiken. Daarbij moet je wel op 2 dingen letten;

1. 1. Niet te veel verschillende CTA’s op een pagina

1. 1. Niet te vroeg vragen om actie te ondernemen

Dus geef mensen eerst de tijd om enthousiast te raken en plaats dan je Call To Action. Let ook op dat niet elke Call To Action meteen tot de uiteindelijke gewenste actie oproept. Zet dus niet op elke pagina “koop nu!” Maar leidt de bezoeker naar pagina’s met meer informatie, zet ze aan om hun gegevens achter te laten of meer informatie op te vragen.

Hoe maak je een goede Call to Action? 

De tekst van je CTA

• Houd je tekst kort en duidelijk
• Maximaal 2 of 3 woorden en geen vakjargon
• Gebruik een vetgedrukte en iets grotere letter 
• Maak het laagdrempelig en vrijblijvend; “vrijblijvende offerte”

De kleur

• De beste kleur verschilt per website en boodschap
• Een contrasterende kleur is goed, hij moet wel opvallen!
• Door te testen kun je de beste kleur bepalen
• Effectieve CTA-kleuren zijn; rood, oranje, geel en blauw

Zorg voor urgentie

• “Deze actie loopt tot…” of “Zolang de voorraad strekt”
• Gebruik woorden als “Nu” en “Meteen”

De beste vorm van je Call to Action

• Gebruik ronde hoeken, rechte hoeken lijken een waarschuwing
• Benadruk de boodschap, laat een van de hoeken naar binnen wijzen 
• Laat de CTA’s passen bij het design, maar wel opvallen
• Met ruimte om de Call to Action heen valt hij ook meer op

Wat is de beste plek?

CTA boven de vouw

Boven de vouw betekent in het deel van je site dat je meteen ziet zonder te scrollen. Door je CTA daar te plaatsen valt die vaker op omdat niet iedereen naar beneden scrolt. Let wel op dat je niet te snel te veel vraagt van je bezoeker die misschien nog niets van je website heeft bekeken.

CTA tussen de tekst; inline

Een CTA in de tekst werkt vaak heel goed. Je geeft de bezoeker namelijk eerst de tijd om enthousiast te worden. Vervolgens kun je ze makkelijk overtuigen om actie te ondernemen.

Normaal gesproken is een Call To Action opvallend, groot en duidelijk. Maar voor een CTA in de tekst kun je beter gebruik maken van een subtielere variant. Bijvoorbeeld in de vorm van een link met een duidelijke anchor tekst die als CTA dient. Bijvoorbeeld; “Klik hier voor meer informatie over ons SEO bureau”

Als Pop-up

Veel mensen vinden pop-ups irritant. Maar weet je waarom ze nog steeds gebruikt worden? Omdat ze in een aantal gevallen werken. Zorg er in ieder geval wel voor dat je pop-up;

• niet te vroeg komt
• duidelijk een interessant is en
• gemakkelijk weg te klikken is

In de footer, of net daarboven

Als mensen bij je footer (het onderste deel van je pagina) aangekomen zijn is het duidelijk dat ze de informatie interessant vonden. Dus een betere plek voor je Call To Action kun je niet vinden.

Bij de footer gebeurt vaak veel meer met banners en links. Dus net boven de footer is misschien nog wel een betere plek voor je CTA.

In de sidebar

Het grote voordeel van een call to action in de sidebar is dat die continu zichtbaar is. Dus op elke moment dat een bezoeker enthousiast wordt van jouw site kan hij meteen converteren in je sidebar.

Verschillende soorten Calls To Action

Een Call to Action kan verschillende vormen hebben.

• Een knop in je website. Dit is de meest gebruikte CTA die bezoekers aanzet tot actie. De copy en het design leidt de bezoeker naar de opvallende CTA-knop en zorgt voor een conversie.

• Een opt-in campagne knop. Dit is een variant op de CTA-knop waarbij je kiest om gebruik te maken van een bepaalde actie; “Stuur mijn 30% kortingscode”

• Een ankertekst in een blog post. Door bepaalde tekst te linken in je website copy, zet je mensen aan om daar op te klikken; “meer over ons werk als SEO specialist”

• Knoppen of tekst in emails. Een knop of een link in een e mail zet lezers aan om de website te bezoeken.

• Tekst in social media. Hiervoor geldt hetzelfde als voor de knop in een e mail, je wilt bezoekers naar je site leiden om ze daar te converteren.