Wat is Online Reputatiemanagement?

Online reputatiemanagement is het actief monitoren, beïnvloeden en verbeteren van hoe een merk, persoon of bedrijf online wordt weergegeven. Dit omvat het beheren van reviews, social media, zoekresultaten en nieuwsberichten om een positief imago te behouden. Effectieve strategieën zijn reviewbeheer, SEO, crisiscommunicatie en contentmarketing om reputatieschade te voorkomen of te herstellen.

Belangrijkste punten

• Online reputatiemanagement is cruciaal voor het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid bij klanten, wat directe impact heeft op verkoop en klantloyaliteit.
• Zowel defensieve als offensieve strategieën zijn essentieel; defensieve strategieën beschermen tegen negatieve inhoud, terwijl offensieve strategieën een positief imago bevorderen.
• Het gebruik van efficiënte monitoringtools en modellen zoals het RepTrak-model helpt organisaties hun online reputatie te meten en te verbeteren.

Het belang van Online Reputatiemanagement

In onze verbonden wereld is online reputatiemanagement cruciaal voor het beheren van je digitale voetafdruk. Een sterke online reputatie beïnvloedt de offline wereld en is essentieel voor het opbouwen van klantvertrouwen. Negatieve online berichten kunnen potentiële klanten afschrikken en de verkoop doen dalen.

Interessante statistieken

• Social media-activiteiten dragen significant bij aan de reputatie van bedrijven, vooral bij niet-klanten. Bron: SWOCC.
  • Onderbouwing: Onderzoek toont aan dat online engagement via social media een positief effect heeft op de reputatie van bedrijven, met name onder niet-klanten die hierdoor een positievere indruk van het bedrijf ontwikkelen.
• Negatieve informatie kan, mits proactief gecommuniceerd, leiden tot een betrouwbaarder imago. Bron: Adformatie.
  • Onderbouwing: Het proactief delen van negatieve informatie kan de perceptie van betrouwbaarheid bij consumenten verhogen, wat een positief effect heeft op de reputatie en zelfs de verkoop kan stimuleren.
• Een goede online reputatie is essentieel voor bedrijven, aangezien consumenten hun beslissingen baseren op online beschikbare informatie. Bron: MKB Servicedesk.
  • Onderbouwing: Consumenten delen hun ervaringen via forums, blogs en social media, waardoor een online reputatie snel wordt opgebouwd. Een positieve online reputatie beïnvloedt de beslissingen van potentiële klanten en is daarom cruciaal voor elk bedrijf.

Praktische tips voor online reputatiemanagement

1. Actieve Monitoring: Houd je online vermeldingen en beoordelingen in de gaten. Gebruik tools voor media monitoring om snel negatieve inhoud te identificeren en erop te reageren.
2. Proactieve Communicatie: Reageer snel en professioneel op negatieve recensies. Transparantie en verantwoordelijkheid tonen vergroot vertrouwen en geloofwaardigheid.
3. Positieve Content Creëren: Deel regelmatig kwaliteitscontent en succesverhalen om je online zichtbaarheid en imago te versterken.

Strategieën voor effectief reputatiemanagement

Er zijn twee belangrijke strategieën voor online reputatiemanagement: defensief en offensief.

Defensief

Defensieve strategieën richten zich op het beschermen van je reputatie tegen negatieve content, zoals negatieve zoekresultaten en ongewenste artikelen. Stel je voor dat je een restaurant runt en een klant laat een negatieve recensie achter op een populair beoordelingsplatform.

Door tools voor media monitoring te gebruiken, kun je deze negatieve berichten snel identificeren en direct reageren door bijvoorbeeld een persoonlijke excuses aan te bieden en de klant uit te nodigen voor een gratis maaltijd om de ervaring goed te maken. Dit laat zien dat je de feedback serieus neemt en bereid bent om problemen op te lossen, wat kan helpen om een negatief beeld om te buigen.

Offensief

Offensieve online reputatiemanagement strategieën zijn gericht op het actief bevorderen van een positief imago. Denk aan een kledingmerk dat regelmatig positieve content creëert door middel van blogs en video’s over hun duurzame productieprocessen.

Door deze content te optimaliseren voor zoekmachines (SEO), kunnen ze positieve zoekresultaten stimuleren. Daarnaast kunnen ze klanten aanmoedigen om hun tevredenheid te delen via sociale media, waardoor een positief imago wordt bevorderd. Beide benaderingen zijn essentieel voor een effectieve manier van reputatiemanagement.

Tot slot kan het verbinden met influencers in jouw vakgebied je bereik vergroten en je online zichtbaarheid verbeteren. Het handhaven van professionaliteit in alle online interacties is van vitaal belang om een positief imago te waarborgen. Door een proactieve aanpak te hanteren en consistent te communiceren, kun je een sterk en positief merkimago opbouwen.

Crisismanagement in online reputatiemanagement

In het digitale tijdperk is crisismanagement een essentieel onderdeel van online reputatiemanagement. Wanneer een bedrijf wordt geconfronteerd met een crisis, zoals een stortvloed aan negatieve recensies of ongewenste artikelen, is het cruciaal om snel en effectief te reageren om reputatieschade te beperken.

Hier zijn enkele belangrijke stappen die je kunt volgen voor effectief crisismanagement binnen online reputatiemanagement:

1. Vroegtijdige Detectie: Gebruik media monitoring tools om negatieve berichten en negatieve zoekresultaten snel te identificeren. Dit stelt je in staat om proactief te reageren voordat de situatie escaleert.
2. Verantwoordelijkheid Nemen: Erken eventuele fouten en neem verantwoordelijkheid. Dit kan helpen om de geloofwaardigheid van je organisatie te behouden.
3. Snelle Reactie: Reageer snel en professioneel op negatieve feedback. Een tijdige reactie kan de impact van een crisis aanzienlijk verminderen.
4. Transparante Communicatie: Communiceer open en eerlijk met je klanten over de stappen die je onderneemt om de situatie op te lossen. Dit vergroot het vertrouwen en de betrouwbaarheid van je merk.
5. Consistentie in Communicatie: Zorg ervoor dat alle communicatiekanalen consistent zijn in hun boodschap. Dit helpt om verwarring te voorkomen en een eenduidig imago te behouden.

Door deze stappen te volgen, kun je effectief omgaan met crisiscommunicatie en de impact op je bedrijf minimaliseren, waardoor je een positief imago behoudt en versterkt.

Tools en technieken voor media monitoring

Effectieve reputatiemanagement strategieën omvatten het monitoren van online gesprekken en het tijdig reageren op negatieve feedback. Media monitoring helpt bij het vroegtijdig detecteren van mogelijke reputatieproblemen, wat cruciaal is voor zowel defensieve als offensieve strategieën.

In de volgende subsections bespreken we de tools en technieken die je kunnen helpen bij social media monitoring en het monitoren van zoekresultaten.

Social media monitoring tools

Populaire tools voor social media monitoring zijn:

• Hootsuite, dat gebruikers in staat stelt om aangepaste rapportages te maken en interacties met volgers te analyseren
• Sprout Social, dat functies biedt voor het inplannen van berichten en het analyseren van betrokkenheid
• Buffer, dat ook helpt bij het beheren van meerdere sociale media-accounts

Deze tools zijn essentieel voor een effectief online reputatiemanagement op gebied van je sociale media-activiteiten.

Social Mention kan gegevens van bijna 100 sociale mediaplatforms verzamelen om het publieke sentiment over een merk te meten. Het gebruik van deze tools helpt bedrijven om merkvermeldingen te volgen en publieke sentimenten te analyseren. Hierdoor kunnen ze snel inspelen op klantfeedback en trends, wat bijdraagt aan een effectieve manier van online reputatie management.

Zoekresultaten monitoren

Monitoring van je online aanwezigheid is cruciaal om een positieve reputatie te behouden. Het stelt je in staat om snel te reageren op negatieve feedback, wat essentieel is voor het managen van je online imago. Door regelmatig je zoekresultaten te controleren, kun je ongewenste artikelen en negatieve zoekresultaten snel identificeren en aanpakken.

Het gebruik van monitoring tools helpt je online reputatie management door het analyseren van zoekresultaten en het detecteren van negatieve berichten. Dit is een effectieve manier om een negatief beeld te voorkomen en positieve zoekresultaten te creëren.

Het is belangrijk om verschillende onderdelen van je online aanwezigheid te monitoren, inclusief zoekresultaten, om zo je reputatie te versterken en reputatieschade te voorkomen.

Meten van je online reputatie

Het meten van je online reputatie is van essentieel belang omdat reputaties snel kunnen veranderen. Een goede online reputatie beïnvloedt de koopbeslissingen van 97% van de consumenten die lokale beoordelingen raadplegen. Regelmatige metingen kunnen leiden tot hogere klantloyaliteit en meer herhaalaankopen.

In deze sectie bespreken we twee belangrijke modellen voor het meten van je online reputatie: het RepTrak-model en het Communicatie-expressiviteitsquotiënt.

Het RepTrak-model

Het RepTrak-model is een van de meest gebruikte methoden binnen online reputatie management voor het evalueren van de online reputatie van een organisatie.

Dit model bestaat uit zeven dimensies, zoals producten en diensten, innovatie, werkplek, governance, burgerschap, leiderschap, en financiële prestaties. Elk van deze dimensies bevat specifieke kenmerken die samen een uitgebreide evaluatie van de reputatie mogelijk maken.

Hoe wekt het RepTrak-model

Bijvoorbeeld, binnen de dimensie ‘producten en diensten’ kan een bedrijf worden beoordeeld op de kwaliteit en betrouwbaarheid van zijn producten. In de dimensie ‘innovatie’ kan het bedrijf worden geëvalueerd op zijn vermogen om nieuwe en creatieve oplossingen te bieden.

Door deze verschillende aspecten te analyseren, kunnen bedrijven inzicht krijgen in hoe hun merk wordt waargenomen door het publiek en waar er ruimte is voor verbetering.

Door het RepTrak-model te gebruiken, kunnen organisaties hun reputatie analyseren op basis van verschillende onderdelen, zoals betrouwbaarheid, prestaties, en communicatie. Dit helpt bij het identificeren van sterke en zwakke punten in hun online imago en bij het ontwikkelen van strategieën om hun reputatie te verbeteren.

Communicatie-expressiviteitsquotiënt

Het Communicatie-expressiviteitsquotiënt meet de online reputatie aan de hand van zichtbaarheid, onderscheid en consistentie. Deze metric helpt organisaties om te begrijpen hoe goed hun communicatie overkomt bij het publiek en in hoeverre ze erin slagen een positief imago te creëren.

Door deze metric te gebruiken, kunnen bedrijven hun communicatie strategieën aanpassen om hun reputatie te verbeteren. Het is belangrijk om consistent te zijn in je communicatie en je te onderscheiden van de concurrentie om een positieve online reputatie te behouden.

Praktische voorbeelden en cases

Zuivelbedrijf FrieslandCampina

Een concreet voorbeeld van effectief online reputatiemanagement is te vinden bij het Nederlandse zuivelbedrijf FrieslandCampina. Dit bedrijf heeft zijn online reputatie versterkt door proactieve communicatie en betrokkenheid van stakeholders.

Tijdens een reputatieonderzoek werden 14 verschillende stakeholders, waaronder klanten, leveranciers en medewerkers, betrokken om een volledig beeld te krijgen van de merkperceptie.

FrieslandCampina implementeerde verschillende strategieën, zoals het actief monitoren van sociale media en het snel reageren op negatieve berichten. Ze hebben ook geïnvesteerd in positieve contentcreatie, zoals het delen van succesverhalen en duurzaamheidsinitiatieven, om een positief imago te bevorderen.

Kledingmerk Patagonia

Een ander voorbeeld is het kledingmerk Patagonia, dat bekend staat om zijn duurzame praktijken. Patagonia gebruikt storytelling en visuele content om hun milieuvriendelijke initiatieven te promoten, wat heeft bijgedragen aan een sterk positief imago.

Door transparant te zijn over hun productieprocessen en klanten aan te moedigen om hun ervaringen te delen, heeft Patagonia een loyale klantenbasis opgebouwd en hun online reputatie aanzienlijk verbeterd.

Tips voor een positieve online reputatie

Een effectieve manier om je online reputatie te verbeteren, is door een sterke merkidentiteit te creëren die positieve associaties bevordert. Het is cruciaal om de identiteit van je organisatie helder te definiëren, aangezien deze de basis vormt voor je online reputatie.

Interactie met klanten via sociale media kan ook bijdragen aan een verbeterde online reputatie. Het delen van klantensuccessen en casestudy’s helpt om vertrouwen op te bouwen bij potentiële klanten.

Samenwerking met andere bedrijven kan je online zichtbaarheid en reputatie verbeteren. Door deze tips te volgen, kun je een positief imago opbouwen en je reputatie versterken.

Hulp bij online reputatiemanagement

Het inschakelen van een online marketingbureau kan significante ondersteuning bieden bij het beheer van je online reputatie. Door taken m.b.t. je online reputatie management uit te besteden, kunnen bedrijven profiteren van de expertise en ervaring van professionals, waardoor ze zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. Dit is een waardevolle strategie voor duurzame bedrijfsverbetering.

Online reputatiemanagement is complex en vereist specifieke kennis en vaardigheden. Door samen te werken met experts, kun je je reputatie effectief beheren en verbeteren, wat leidt tot betere prestaties en een sterkere marktpositie.

Samenvatting

Samenvattend is online reputatiemanagement essentieel voor het succes van je organisatie in het digitale tijdperk. Het omvat zowel defensieve als offensieve strategieën, het gebruik van media monitoring tools, en het meten van je reputatie met modellen zoals het RepTrak-model en het Communicatie-expressiviteitsquotiënt.

Praktische voorbeelden laten zien hoe deze strategieën in de praktijk werken, en de tips bieden concrete stappen om je online reputatie te verbeteren.

Door deze stappen te volgen, kun je een positief imago opbouwen, de betrouwbaarheid van je merk versterken en je zichtbaarheid vergroten. Investeer in je online reputatie en zie hoe het je bedrijf naar nieuwe hoogten kan brengen.

Veelgestelde vragen

Wat is digitale reputatie?

Digitale reputatie verwijst naar hoe jouw aanwezigheid en gedrag online worden waargenomen, inclusief klantfeedback en de waarden die je bedrijf uitstraalt. Dit kan zowel positieve als negatieve indrukken omvatten.

Hoe kan ik mijn online reputatie verbeteren?

Je kunt je online reputatie verbeteren door actief te reageren op klantrecensies, zowel positief als negatief.

Bijvoorbeeld, bedank een klant voor een positieve recensie en bied een oplossing aan voor een negatieve ervaring. Dit toont betrokkenheid en kan het vertrouwen in je merk vergroten.

Welke tools zijn nuttig voor social media monitoring?

Tools zoals Hootsuite, Sprout Social en Buffer zijn nuttig voor social media monitoring. Ze helpen bij het inplannen van berichten en bieden uitgebreide analysemogelijkheden om de betrokkenheid te meten.

Bijvoorbeeld, je kunt met Hootsuite je merkvermeldingen volgen en direct reageren op vragen of opmerkingen.

Wat moet ik doen als ik een negatieve recensie krijg?

Reageer snel en professioneel op negatieve recensies. Erken het probleem en bied een oplossing aan. Bijvoorbeeld, als een klant klaagt over een vertraagde levering, bied dan een korting aan op hun volgende aankoop als compensatie. Dit kan helpen om de situatie te de-escaleren en je reputatie te beschermen.

Content marketing is een populaire online marketingstrategie die gebruikt wordt om een publiek aan te trekken, aan je te binden en te behouden door het maken en delen van relevante artikelen en blogposts, video’s, podcasts, en andere media. 

Content marketing zorgt ervoor dat je gezien wordt deskundige, het bevordert je naamsbekendheid, en het houdt je bedrijf top of mind als het tijd is om te kopen.

Wat is content nou precies?

Als we het over online marketing hebben bedoelen we met content alle vormen van informatie die je op website of social media kanaal kunt aantreffen. Dat kan dus tekst zijn, maar ook; links, afbeeldingen, audio, animatie of video’s, etc.

Content is eigenlijk de basis van het internet, dat is wat mensen zoekt in een zoekmachine, een website of op social media.

Wat doet een content marketeer

Als content marketeer ben je verantwoordelijk voor het plannen, maken en delen van waardevolle content. Het doel is om prospects aan te trekken en deze om te zetten tot klanten. En kun je van bestaande klanten met aansprekende content ook terugkerende kopers te maken.

Wat voor invloed heeft dit allemaal op je SEO?

Content Marketing en SEO zijn nauw met elkaar verweven. Goed geoptimaliseerde content op je website is de basis voor een goede vindbaarheid. Denk maar aan de uitspraak “Content is King”.

Als je vervolgens zorgt dat jouw content ook echt bezoekers weet te interesseren, dan zorg je ook nog eens voor goede gebruikers signalen. En die vertellen Google dat jouw landingspagina goed aansluit bij de zoekopdracht. Allemaal zaken die je SEO flink zullen helpen.

Een voordeel van je SEO uitbesteden is dat je je content marketing zo kunt organiseren dat hij maximaal bijdraagt aan je vindbaarheid. Dat begint met de juiste SEO strategie een zoekwoorden onderzoek, het inrichten van landingspagina’s, het plaatsen van interne links en nog veel meer.

De perfecte content marketing strategie zelf uitproberen?

Als je zelf alvast aan de slag wilt met een ijzersterke content marketing strategie dan helpen we je daar graag bij. Daar hebben we namelijk alles voor onder elkaar gezet.

1. Zorg dat je content een meetbaar doel heeft

De hoeveelheid content die je kunt maken is overweldigend, van Instagram Stories, tot blogposts en e-books, tot podcasts. Dus denk goed na over wat je doelen zijn en welke content daar het beste bij past. En “meer views krijgen” is geen voorbeeld van een goed doel. Zo kun je gaandeweg goed bepalen of je content marketing effectief is en hoe je deze kunt optimaliseren.

2. Ken je doelgroep

Hoe beter je content marketing aansluit bij je doelgroep, hoe beter doe scoort en aanslaat. Er is een grote hoeveelheid aan soorten content én kanalen beschikbaar die je kunt inzetten voor content marketing. Maar elke doelgroep heeft een bepaalde voorkeur voor een of meer soorten content en kanalen waar ze voornamelijk zoeken naar jouw product of dienst.

Zo kun je een hypotheek beter niet op Tik Tok promoten maar wel d.m.v. Google Ads in combinatie met een goede landingspagina. En zo is de doelgroep voor nieuwe sneakers juist weer wel op instagram en Tik Tok te vinden. En is de content van een influencer bijvoorbeeld weer heel geschikt.

Hoe beter je jouw doelgroep kent hoe beter je ze kunt aanspreken en overtuigen in hun customer journey.

3. Begrijp de klantreis van je koper

Een goede content marketeer begrijpt dat zijn strategie lezers in elk stadium van de buyer’s journey moet boeien en overtuigen.

De content moet in eerste instantie nieuwe bezoekers naar je bedrijf lokken. Maar daarnaast hij moet ook aarzelende prospects tot aankoop overhalen. En zorgen voor klantenbinding en merkentrouw op lange termijn.

In een ideale wereld zorg je dat er voor elke stap in de klantreis of customer journey op de juiste kanalen de juiste content beschikbaar is of gepromoot wordt.

4. Informeer/ los een probleem op voor de lezer

Het doel van je content marketing is tweeledig, namelijk je prospects;

• informeren, iets onderwijzen
• helpen bij het oplossen van een probleem

Het uiteindelijke doel is natuurlijk dat ze klant worden. Maar in eerste instantie gaan zij op zoek naar de benodigde informatie. En als jij die content of informatie op je website of social media aanbiedt, ben je meteen in de picture voor een eventuele aankoop.

Door de juiste informatie te verschaffen met je content wordt je bekend als een  betrouwbare bron of expert bij de doelgroep.

5. Werk volgens het pillar page model (voor je SEO)

Het Pillarpage model kan er voor zorgen dat je door middel van je content management ook veel beter vindbaar wordt. Dit model bestaat uit een overkoepelende pagina die het onderwerp op hoofdlijnen behandelt. Daaronder hangen vervolgens cluster pagina’s die specifieke ingaan op details van dat onderwerp. Door middel van interne links verbind je deze pagina’s aan elkaar.

In ons geval is onze pagina over SEO een Pillar page. En daaronder hangen pagina’s over deelonderwerpen van SEO zoals content management, linkbuilding, etc.

6. Schrijf diepgaande content

Pagina’s met veel nuttige en interessante content ranken doorgaans hoger dan pagina’s met slechts een beetje informatie over dit onderwerp. 

Dus probeer een onderwerp volledig te behandelen zodat een bezoeker zeker van wat hij precies zoekt. Om te weten wat je allemaal moet behandelen kun je deze 2 tactieken gebruiken;

• Kijk je naar het vakje “Mensen vragen ook” Dit zijn namelijk letterlijk vragen die mensen over dit onderwerp stellen.
• Kijk welke pagina’s goed scoren in de zoekmachines en bekijk welke onderwerpen zij behandelen

7. Optimaliseer je content op basis van conversies

Bekijk je content als een echte CRO specialist. Bijvoorbeeld door in Google Analytics te kijken welke content converteert en welke voor verbetering in aanmerking komt. En optimaliseer je content marketing met die informatie. Want een hoop traffic is leuk, maar uiteindelijk gaat het je waarschijnlijk om meer klanten en meer omzet omzet.

Zo kan het zijn dat je instagram account maar klein is met bijvoorbeeld 1.000 volgers. en dat je website wel 5.000 bezoekers trekt per maand.

Maar als 6% van je bezoekers op instagram converteren en maar 0,5% van je website bezoekers klant worden. Dan kun je je content marketing inspanningen beter richten op Instagram.

8. Houd je content consistent en actueel

Het is belangrijk om de inhoud en kwaliteit van je content constant te houden. Daardoor weten bezoekers wat ze van je kunnen verwachten en zullen ze je vaker opzoeken als dat bevalt.

In ons geval proberen we telkens content content te produceren die informatief en praktisch is zodat je er zelf mee aan de slag kunt.

Uiteraard is het ook belangrijk dat je content actueel blijft; drie tips:

• Laat het jaartal in de URL weg als je je inhoud optimaliseert. Goede URL’s veranderen niet. Neem het jaartal op in de titel van je inhoud.
• Plan je redactionele kalender om je content elk jaar opnieuw te bekijken, zodat je hem actueel kunt houden.
• Zorg ervoor dat je URL’s zo min mogelijk aanpast en als je dat al doet ze goed herleid (redirect)

9. Optimaliseer oude of bestaande blogs

Veel oude content is nog steeds actueel. Zorg er dan wel voor dat die content ook af te toe geactualiseerd wordt aan deze tijd en mogelijk nieuwe ontwikkelingen.

In ons geval is een  blog over Hoe werkt SEO? nog steeds actueel. Alleen is de precieze invulling daarvan wel aan verandering onderhevig. Dus wanneer we dat regelmatig aanpassen profiteren we van een pagina die al veel autoriteit heeft opgebouwd, maar ook een die goed aansluit bij deze tijd.

10. Hergebruik je content

Het kost tijd en talent om nuttige en boeiende inhoud te maken. Dus je kunt bestaande content die goed scoort, prima hergebruiken op andere kanalen of in andere vormen van content. Zo zorg je voor optimale efficiëntie.

Bovendien kun je door content te hergebruiken een nieuw publiek bereiken, bijvoorbeeld door dezelfde content, al dan niet aangepast, in te zetten in een ander marketing kanaal.

Een goede video of podcast kun je prima omzetten tot een blog. En kleine stukjes kun je prima gebruiken voor social media.

11. Zorg voor een constante branding

Welke vorm van contentmarketing je ook gebruikt, zorg voor een eenduidige uitstraling en huisstijl. Dat versterkt je merk, geeft je een professionele uitstraling en zorgt voor herkenning.

12. Personaliseer je content

Gepersonaliseerde content scoort veel beter dan een algemene boodschap.

content personaliseren kan op verschillende manieren.

• Door je doelgroep in verschillende categorieën in te delen en deze met specifieke content te benaderen, bijvoorbeeld in een nieuwsbrief.
• Door op basis van eerdere aankopen de content op je site automatisch aan te passen, zoals met gerelateerde producten.
• Door de content in Google Ads en de bijbehorende landingspagina af te stemmen op de specifieke doelgroep waar je op target.

Op je website heb je volledige controle over wat bepaalde gebruikers te zien krijgen op basis van de pagina’s die ze bezocht hebben, de tijd die ze op je site zitten, hun account activiteit, enzovoort. Je kunt ook personaliseren per apparaat en per buyer persona.

13. Gebruik gegevens om je punten kracht bij te zetten

Het gebruik van statistieken werkt vaak erg goed. Mensen vinden het interessant en het onderbouwt je punt. Het mooie van gegevens is dat ze zowel op je website als op sociale media platforms gebruikt kunnen worden. Wanneer je statistieken gebruikt, zorg er dan voor dat je waar mogelijk recent onderzoek citeert (ten laatste twee jaar).

16. Geef voorrang aan de gebruikerservaring

Boeiende content is heel mooi, maar een goede gebruikerservaring is daarbij wel cruciaal. Ten eerste omdat mensen bij een slechter user experience überhaupt snel verdwenen zijn en dus niet kunnen converteren.

Ten tweede is een slechte gebruikerservaring slecht voor je vindbaarheid/ SEO.

Dus zorg ervoor dat je laadtijden in orde zijn en je site goed werkt op mobiele apparaten. En houdt gebruiker signalen zoals Bounce Rate en Dwell time god in de gaten. Die laten je precies zien hoe de content en de website ervaring bevalt.

Wat is het doel van content marketing

Er kunnen verschillende redenen zijn om met content marketing aan de slag te gaan. Daarbij dient content marketing vaak ook meerdere doelen tegelijk, en daar houden we van.

• Verbeteren van je vindbaarheid
• Conversie verhogen
• Helpen bij het doorlopen van de customer journey
• Versterken van je branding en exposure
• Zorgen dat je top of mind wordt bij je doelgroep

Voorbeelden van content marketing, maak je eigen mix!

Eigenlijk is elke social media post of elk blog een vorm van content marketing. Maar een echt goed voorbeeld van content marketing is wanneer je een strategie hebt uitgedacht en bewust alle vormen van content en kanalen in kaart hebt gebracht. En deze vervolgens hebt uitgewerkt in een content kalender.

Hieronder in ieder geval een de belangrijkste voorbeelden van de verschillende vormen van content en de kanalen waar je deze op kunt verspreiden. Zo kun je zelf je ideale mix samenstellen voor jouw content strategie.

Voorbeelden van content vormen zijn;

• Blogposts
• Whitepapers/ Ebooks
• Podcast
• E Mails
• Videos
• Handleidingen/ How to’s
• Social media
• Infographics
• Case studies
• Webinars

Voorbeelden van (online) content kanalen zijn

• Je eigen website
• Nieuwsbrieven
• Influencers
• Videokanalen zoals Youtube, Vimeo, etc.
• Social media kanalen zoals Facebook, Instagram, Tik Tok, etc
• Apps
• Gastblogs
• Betaald adverteren (PPC)

Voordelen content marketing

Content marketing biedt verschillende voordelen. Het mooie is dat ze vaak allemaal bijdragen aan het overall doel van de organisatie.

De belangrijkste belangrijkste voordelen van content marketing;

1. Meer relevante content op je website
2. Verbetering van je vindbaarheid
3. Hogere domein autoriteit (DA)
4. Meer referral traffic (bezoekers via andere sites)
5. Meer bezoekers uit social media
6. Meer kans op conversies
7. Meer merk- en naamsbekendheid
8. Een nauwere band met je klanten
9. Relatief goedkoop
10. Overal inzetbaar

Wat is een content kalender

Een content kalender is een handig hulpmiddel om de productie en verspreiding van je content te plannen en te optimaliseren. Met  een content kalender maak je een overzicht van de toekomstige content productie en publicaties.

Content is een van de belangrijkste aspecten van een goede online marketing. Maar zonder goede planning bereik je nog niet de helft van wat er mogelijk is.

Content is Engels en betekent letterlijk inhoud, wat de lading best aardig dekt. Maar het zegt nog niet zo veel. Het is een term die veel in (online ) marketing wordt gebruikt. Meestal wordt er met content gedoeld op de inhoud van webpagina’s; dus; teksten, afbeeldingen, video’s, etc. Maar strikt genomen kan de inhoud van aan Abri in een bushokje ook vallen onder content. Kortom content kan van alles zijn.

Alles wat waarde toevoegt aan het leven van de lezer. Het kan waarde toevoegen door ze slimmer te maken, aan het lachen te maken, hun werk beter te laten doen, hun kind te haasten om de video te delen, een bijdrage te leveren aan een goed doel.

Soorten content voor websites

1) Blog posts

Eén van de meest bedoelde vormen van content zijn blog posts. Blogs zijn bedoeld om je publiek te informeren, te onderwijzen, te vermaken en te inspireren door middel van tekst. Wanneer iets zoekt in Google, zijn de berichten die opduiken meestal blog posts.

2) Podcast

Podcasts worden steeds populairder als contentvorm en worden ook vaak beluisterd als alternatief voor de radio. Podcasts gaan meestal over speciale onderwerpen en hebben soms gasten die iets over dat onderwerp te vertellen hebben.

3) Video

Of het nou gaat over video’s op sociale media of YouTube, het maken en consumeren van videos blijft maar groeien in populariteit. Ook video’s worden gebruikt voor diverse doeleinden zoals entertainen, informeren, etc. Een video kijken heeft in veel gevallen de voorkeur boven het lezen van een stuk tekst. Dat is een van de redenen dat SEO experts video’s graag inzetten voor zoekmachine optimalisatie (SEO) 

4) Afbeeldingen

In je blogberichten of op sociale media werken afbeeldingen vaak heel goed. Beter dan een droge lap tekst. Dat kunnen infographics, animaties, enz. zijn.

Voor dit soort content creatie heb je meestal een grafisch ontwerper nodig maar tegenwoordig zijn er steeds meer handige online tools zoals Canva om zelf eenvoudig afbeeldingen vorm te geven.

5) Whitepapers en E-books

Whitepapers en E-books zijn een interessante vorm van content omdat je er een mooie email list mee kunt opbouwen van geïnteresseerden uit je doelgroep.

Het kost wel wat tijd om een degelijke whitepaper of e-book te maken maar daar staat dan ook wel iets tegenover. Met de e-mail list kun je namelijk weer marketing automation gaan doen om producten of diensten te verkopen aan warme leads.

Content marketing uitgelegd

Content marketing is een populaire (online) marketingstrategie om een publiek aan te trekken, aan je te binden en te behouden door het maken en delen van interessante artikelen, video’s, podcasts, en andere media.  Content marketing zorgt voor een goede vindbaarheid, een beeld van deskundigheid, het bevordert de naamsbekendheid en het houdt je bedrijf top of mind als het tijd is om te verkopen.

Wat betekent content is King?

Content is King is een bekende uitspraak, met name onder SEO specialisten. Het geeft aan dat de content het allerbelangrijkste onderdeel is van je website. En dat geldt zowel voor je vindbaarheid als voor de conversie van je bezoekers.

Zonder goede content die echt boeit wordt je niet goed vindbaar en zul je bezoekers nooit interesseren, laat staan overtuigen.

Wat doet een content manager?

Een content marketeer of content manager is verantwoordelijk voor het plannen, maken en delen van waardevolle content om prospects aan te trekken en deze om te zetten in klanten en uiteindelijk klanten in terugkerende kopers.

Wat is een content kalender?

Een content kalender is een overzicht of planning van alle content die je in de toekomst wilt gaan publiceren, op je website maar ook op social media en evt. andere offline media kanalen.

In deze contentkalender kun je het volgende bijhouden;

• Wat je gaat plaatsen, blog, video, social media post,
• Wie het gaat produceren 
• Op welke dag, welk tijdstip én in welke volgorde je het publiceert 
• Op welke kanalen je de content gaat publiceren 
• Hoe je het bericht evt. betaald gaat promoten.

Wat is User generated content?

User Generated Content (UGC) is letterlijk wat het  is; door gebruikers gegenereerde content. Gepubliceerde informatie die een onbetaalde bijdrager aan een website heeft verstrekt. Dit kan een foto zijn, een video, een blog- of forumbericht, een reactie op een poll of een commentaar dat via een social media website wordt gegeven.

Hulp nodig met content management?

Content is King en is essentieel voor je vindbaarheid én conversies. Content zorgt dus voor meer bezoekers en meer klanten. Als je wilt kunnen wij je hierbij helpen, want ervaren professionals zoals wij zien veel meer issues en kansen voor verbetering.

Bel voor een vrijblijvend gesprek met Maarten Vermeulen op; 020 895 0314
Of stuur een mail naar; info@pingwin.nl

Zelf aan de slag met het produceren van content? Bekijk dan deze praktische kennisbank artikelen

• Perfecte SEO teksten schrijven?
• Zo werkt de beste SEO strategie
• Complete handleiding zoekwoorden onderzoek

Een website analyse is het geheel van het testen en analyseren van de prestaties van je site. Dat kan op veel verschillende gebieden zoals de techniek, je vindbaarheid (SEO), de laadsnelheid, gebruiksvriendelijkheid, online concurrentie of het aantal bezoekers.

Website analyse is een continue bezigheid die in principe nooit af is. Want elke website kan op bepaalde punten wel verbeterd worden. Bijvoorbeeld door nog aansprekender content te produceren, de interne links, of werking op mobiele apparaten te verbeteren. De mogelijkheden zijn eigenlijk eindeloos.

Je houdt het leuk door alle prestaties goed te meten en te merken dat je elke keer weer een stap vooruit zet.

Waarom is een website analyse belangrijk?

Een regelmatige analyse en verbetering van je website is belangrijk omdat in de meeste branches de onderlinge concurrentie online gewonnen of verloren wordt. Dat blijkt wel uit de volgende statistieken;

• 89% van de consumenten begint het koopproces met een zoekmachine, zowel voor producten als diensten. (Bron; Fleishman-Hillard)
• 94% van het zoekverkeer in zoekmachines gaat naar sites op de 1e pagina (Bron; MOZ)
• In 50 milliseconden vormen gebruikers een mening over je website die bepaalt of ze blijven of weggaan (Bron; Google)
• 75% beoordeelde de geloofwaardigheid van een bedrijf op basis van het ontwerp van de website (Bron; Stanford)

Kortom, laten we je website gaan analyseren en hem, stap voor stap, beter maken.

Hoe ga je aan de slag, wat kun je allemaal onderzoeken?

Nu we weten hoe belangrijk een goed presterende website is, komen we bij de vraag, hoe maak je een gedegen website analyse? Om te beginnen is het goed om te beginnen met de vraag; wat wil je als eerste analyseren? Want je kunt een website op verschillende manieren beoordelen. Hier volgen een aantal opties;

• SEO Analyse; de vindbaarheid (SEO) op specifieke zoektermen
• Bezoekersanalyse; hoeveel, maar ook bezoekersstromen
• Conversie analyse; hoeveel maar ook waar en op welke manier
• Analyse van de technische werking, bijv op verschillende devices
• Gebruiksvriendelijkheid of usability, hoe ervaren bezoekers de site

De belangrijkste analyses zullen we hieronder behandelen.

SEO analyse, de vindbaarheid van de website

Een SEO analyse van je website bestaat eigenlijk uit het onderzoeken van de 3 pijlers van SEO; 1) Content, 2) Techniek en 3) Autoriteit. Als je site  op al deze punten dik in orde is, dan is het echt een kwestie van tijd voor je (hoog) op de 1e pagina in Google staat en veel relevante bezoekers naar je site krijgt. Laten we die 3 pijlers eens uitwerken.

1) Hoe is het met de techniek van de website gesteld?

Onder technische SEO factoren behoren aspecten zoals hosting, indexering, snelheid van laden van pagina’s, de werking op mobiele devices, de URL structuur, Sitemaps, etc.

Deze stappen moet je volgen voor een Technische SEO Audit 

1. Begin met het crawlen van je site met een tool als SEMRush of AHREFS
2. Beoordeel de sitemap en alle technische issues uit de crawl
3. Controleer je alle pagina;’s van je website op technische problemen
4. Controleer interne links en redirect degene die niet goed staan
5. Test Site Snelheid en webscore vitals op Pagespeed insights
6. Controleer op mogelijke HTTPS, zoals redirects en canonicals
7. Check of Google Analytics goed is geïnstalleerd en de juiste data weergeeft
8. Doe een Backlink Audit (hoewel dit meer onder een SEO analyse valt)
9. Re-Crawl je Website om te verifiëren of alles nu wel goed staat.

2) Hoe is de content van je website?

Content is belangrijk zowel voor bezoekers en voor Google, en ook in die volgorde. Waarom? Als Google ziet dat jouw webpagina goed bevalt bij bezoekers is dat een heel belangrijk en positief signaal voor Google. User signals oftewel gebruikers signalen noemen we dat.

Elke pagina moet in ieder geval aan deze basiscriteria voldoen; 

1. Voldoende aansprekende content voor bezoekers (500-1500 woorden)
2. Een prettig goede leesbare lay out (font grootte en -kleur) en paragrafen 
3. Een goed gestructureerde pagina met H1, H2 en H3 koppen
4. Een Call to Action die duidelijk maakt wat bezoekers moeten doen
5. Voldoende interne links naar mogelijk andere interessante pagina’s
6. Andere vormen van content zoals afbeeldingen, video, infographics, etc.

3) Wat is de autoriteit van je website of domein?

De Domain Authority (DA) is een score die aangeeft hoe succesvol een site is als het gaat om zoekmachine resultaten. De domain authority score is ontwikkeld door Moz. Kortom; hoe hoger je DA hoe groter de kans dat je goed zult scoren in de zoekresultaten. Hier lees je meer over Hoe je jouw Domain Authority kunt meten en verhogen.

Hoe is de gebruiksvriendelijkheid van je website?

Je gebruikersvriendelijk van je website analyseren kan lastig zijn. Maar er zijn natuurlijk wel punten die je kunt onderzoeken en met je team kunt beoordelen.

Voor een goede analyse van gebruiksvriendelijkheid kun je op de volgende letten;

1) Bereikbaarheid

Zorg dat bezoekers je website én alle pagina’s ook daadwerkelijk kunnen bereiken. Dit klinkt misschien als en open deur maar het komt nog maar al te vaak voor dat bepaalde pagina’s, of de website als geheel, niet benaderbaar zijn. Niet alleen raken gebruikers gefrustreerd, maar je loopt ook steeds nieuwe klanten en inkomsten mis als je site niet beschikbaar is.

Hier moet je op letten voor je bereikbaarheid en toegankelijkheid;

• Server uptime 
• Links die niet werken
• Werking op mobiel

2) Duidelijkheid

Duidelijkheid is de kern van gebruiksvriendelijkheid. Als je website bezoekers afleidt of in de war brengt duurt het langer voor ze vinden wat ze zoeken. En a als dat te lang duurt, dan haken ze af.

Zorg voor een goed gestructureerde website en duidelijke pagina lay out en dat bezoekers snel vinden wat ze zoeken.

3) Leerbaarheid

Leerbaarheid is een ander belangrijk aspect van gebruiksvriendelijkheid is. Probeer intuïtieve designs en lay outs te ontwerpen die geen uitleg nodig hebben. De sleutel tot intuïtief ontwerpen is gebruik te maken van wat mensen al kennen, of iets nieuws te maken dat snel duidelijk of gemakkelijk te leren is.

4) Geloofwaardigheid

Geloofwaardigheid is een cruciaal aspect voor elke website. Zelfs als mensen snel de informatie vinden die ze zoeken. Als ze je niet vertrouwen, is die inhoud waardeloos. dus zorg voor een professionele website die vertrouwen wekt. Daarbij kun je denken aan de volgende aspecten;

• Toon de mensen achter de organisatie
• Werk met bekende review websites en toon deze d.m.v. een widget
• Plaats testimonials van tevreden klanten
• Geef bronnen weer om uitspraken te onderbouwen

5) Relevantie

Relevantie is een laatste maar heel belangrijke factor in de usability van je website. Hoe relevanter je content hoe interessanter hij is voor je doelgroep. Daarom is het het essentieel dat je je gebruikers kent en weet waarom ze je site bezoeken.

1. Bepaal wie je gebruikers zijn. 
2. Praat met ze om uit te vinden wat hun doelen op je site. 
3. Definieer gebruikersscenario’s en verwerk deze in je site.

Welke tools zijn er voor de analyse van je website

Er zijn eindeloos veel tools om je website mee te analyseren. Hier zetten we de belangrijkste tools om je website mee te analyseren onder elkaar. Dit zijn overigens allemaal tools die wij gebruiken om websites mee te analyseren.

1) Google Analytics 

Google Analytics is een handige, maar soms ook ingewikkelde, tool voor web analytics. Het biedt statistieken en analytische basisgereedschappen voor zoekmachine optimalisatie (SEO) en marketing doeleinden.

2) Google Search Console

Met Search Console kun je eenvoudig serverfouten, problemen met de belasting van je site, en beveiligingsproblemen zoals hacking en malware controleren en in sommige gevallen oplossen. Je kunt het ook gebruiken om te analyseren welke pagina’s en zoekopdrachten goed presteren en hoeveel bezoekers ze naar je site brengen. 

3) AHREFS of SEMRush

Zowel AHREFS als SEMRush zijn waardevolle tools om website analyses mee te doen. Het zijn alles-in-één gereedschapskisten voor het verbeteren van je vindbaarheid en het ontdekken van marketing kansen en mogelijkheden. 

Ze bevatten instrumenten om marketeers te helpen met: SEO, PPC, SMM, zoekwoorden onderzoek, Concurrentie analyses, PR, Content Marketing, en nog veel meer.

4) Content King

ContentKing crawlt en scant je website 24/7, zodat je altijd op de hoogte bent van alle problemen die zich kunnen voordoen. Dit gereedschap is een powertool voor webbureaus. Je kunt er zowel Googles Search Console als Analytics mee integreren.

5) Rank Tracker

Veel mensen denken dat ze zelf in google kunnen zien hoe hun website scoort in de zoekresultaten. Daarbij vergeten ze dat Google zoekresultaten toont op basis van jouw locatie en zoekhistorie. en incognito biedt vaak niet de (volledige) oplossing en het objectieve beeld. 

Daarvoor moet je echt een Rank Tracker hebben, zoals … Rank Tracker.

6) Hotjar

Hotjar is een platform voor het analyseren van het gedrag van je websitebezoekers.  Het biedt geavanceerde analysemiddelen om gebruikersgedrag te begrijpen en te visualiseren, en hoe dat je websitebezoek beïnvloedt.

7) Pagespeed insights

PageSpeed Insights (PSI) analyseert de prestaties m.b.t. laadtijden van een pagina op zowel mobiele als desktop apparaten, en geeft suggesties over hoe die laadtijden verbeterd kan worden. 

8) Screaming Frog

Screaming Frog is een website crawler die je helpt onsite SEO te verbeteren door webpagina’s te controleren op veel voorkomende SEO problemen. De eerste 500 URL’s zijn gratis, wil je meer koop dan een licentie en krijg ook toegang tot geavanceerde functies.

9) SEO Plugin Yoast

Yoast SEO is een WordPress plugin die je site helpt beter te presteren in zoekmachines zoals Google. De plugin geeft je ook de hulpmiddelen om je content naar een hoger niveau van SEO te brengen en algemene leesbaarheid te verbeteren.

Er zijn natuurlijk nog veel meer Tools om je website mee te analyseren, maar met deze selectie ben je al een heel eind en met de betaalde versies ook en paar euro’s lichter.

Wil je dat wij een analyse van je website maken?

Een goede website analyse is DE basis voor verbetering van je vindbaarheid en conversies. Kortom van het succes van je onderneming. Die basis moet goed zijn, toch?

Als je wilt kunnen wij je hierbij helpen, want ervaren professionals zoals wij zien veel meer issues en kansen voor verbetering.

Bel voor een vrijblijvend gesprek met Maarten Vermeulen op; 020 895 0314
Of stuur een mail naar; info@pingwin.nl

Zelf aan de slag met SEO? Bekijk deze praktische kennisbank artikelen

• Perfecte SEO teksten schrijven?
• Zo creëer je de beste Call To Action (CTA)
• Handleiding voor het optimaliseren van je landingspagina’s

Zichtbaar worden in Google Zoeken met video-content

De pagina’s met zoekresultaten in Google en andere zoekmachines (de Search Engine Results pages oftewel SERP’s) veranderen in snel tempo. 

Er komen steeds weer nieuwe functies bij. Hier een aantal voorbeelden; 

• featured snippets
• People Also Ask 
• FAQ snippets 
• foto- en video resultaten
• lokale zoekresultaten
• nieuwsresultaten
• shopping resultaten

Google maakt het zoekers steeds makkelijker om online de antwoorden te vinden die ze nodig hebben. Helaas betekent dit ook dat de traditionele aanpak om je website in de zoekresultaten te laten ranken niet meer voldoende is. Je moet alle mogelijke manieren verkennen om ruimte in de zoekresultaten te veroveren en gevonden te worden.

YouTube kan hier een krachtige bondgenoot zijn. Zoals je hieronder kunt zien, worden YouTube video’s regelmatig in Google zoekresultaten getoond. 

Door YouTube video’s in je marketingstrategie op te nemen, heb je meer kans om je inhoud voor het voetlicht te krijgen van zoekers, vooral van degenen die video-content willen.

Nu denk je misschien … als het om video gaat, is YouTube dan de enige manier om dit soort impact in de zoekresultaten te krijgen? Het antwoord is ja. Youtube is namelijk van Google. Dus als het op organische vindbaarheid in de zoekmachines aankomt, is het in principe YouTube or bust.

Stuur bezoekers naar je site met embedded video’s

Het is natuurlijk geweldig is om met YouTube video’s goed vindbaar te worden in de zoekresultaten. Maar je wilt niet dat al die bezoekers naar YouTube gaan. Zeker niet als je meer bezoekers naar je website wilt krijgen. Door je YouTube video’s in te sluiten (te embedden) in je webpagina’s en blog posts, kun je dat verkeer naar je website leiden.

Een webpagina met een ingebedde video kan in de zoekresultaten van zoekmachines verschijnen met een link, een beschrijving én een video. Dat valt natuurlijk veel beter op dan alleen maar tekst en zal je meer bezoekers opleveren. 

Bijkomend voordeel is dat dit je Click Through Rate (CTR) verhoogd en dat is een belangrijke ranking factor in Google.

Maar is het de moeite waard? Levert het insluiten van een Youtube video werkelijk genoeg zichtbaarheid op om de moeite voor SEO waard te zijn? Jazeker!

Youtube is na Google de grootste zoekmachine

Het is geen geheim dat online publiek de voorkeur geeft aan video-content. In feite geeft 72% van de klanten er de voorkeur aan via video over een product of dienst te leren. 

Dus als je al inhoud op je website maakt om klanten nuttige informatie te geven of vragen te beantwoorden, kan het toevoegen van een videocomponent een positieve invloed hebben. Zowel op SEO als op het aantrekken van nieuwe klanten.

Bepaalde content leent zich uitstekend voor video. Recepten, productdemo’s, rondleidingen, “how to” inhoud. Al deze inhoud verschijnt vaak in de Google beeld- en video resultaten.

Hoe haal je het meeste uit je YouTube video’s

Dus wat nu? Hoe kun je deze informatie gebruiken om je SEO en je vindbaarheid te verbeteren? Hier zijn een paar handige stappen die je kunt nemen.

1) Maak een strategie voor video-content

Begin met het identificeren van belangrijke pagina’s op je website. Doe wat zoekwoordonderzoek om te ontdekken welke vragen klanten typisch stellen over de onderwerpen die die pagina’s behandelen. Als je eenmaal weet waar mensen naar zoeken, kun je beginnen met het maken van video’s die zich op die vragen richten.

2) Behandel video scripts als tekst

YouTube en Google kennen het belang van video en worden veel beter in het begrijpen van video-inhoud. YouTube schrijft de gesproken boodschap in je video automatisch uit. Dat betekent dat het luistert naar de woorden die je zegt. Dus, net als bij het schrijven van een productpagina of een blogpost, wil je de (zoek) woorden opnemen die er toe doen.

3) Optimaliseer je Youtube video’s voor een goede vindbaarheid  

Optimaliseer je YouTube video zoals je dat zou doen bij elke andere webpagina. Zorg dat je video titel en -beschrijving zoekwoorden bevatten waar je publiek naar zoekt. En voeg links naar relevante pagina’s op je website toe. Door dit te doen vergroot je de kans dat je video zowel in de zoekresultaten van YouTube als in die van Google komt.

4) Voeg video schema markup toe

Schema markup helpt zoekmachines te begrijpen wat er op je webpagina’s staat. Dat geldt ook voor video’s die op je site zijn embed. Door Video schema markup te gebruiken kun je zoekmachines vertellen dat er video-content op je website staat. 

Dit kan je helpen je video’s en webpagina’s beter zichtbaar te maken in de resultaten van zoekmachines, vooral in de videoresultaten.

Bing is een door Microsoft gecreëerde en beheerde zoekmachine. Hij vervangt het  het vroegere Live Search, Windows Live Search en MSN Search. Microsoft CEO Steve Ballmer onthulde de zoekmachine in mei 2009. Bing was volledig operationeel in juni 2009.

Bing houdt rekening met meer dan 1.000 signalen om websites te ranken op de resultaten pagina’s van zoekmachines (SERP). De zoekmachine wordt vaak vergeleken met Google.

Is Bing beter dan Google?

Optimaliseren voor beide zoekmachines is vergelijkbaar. Microsoft Bing is meer gericht op on-page optimalisatie en integreert sociale signalen, terwijl Google meer gericht is op E.A.T. en links. Microsoft Bing is zeker verbeterd in het afgelopen jaar en is meer concurrerend met Google, vooral in zijn unieke functies. Het gebruik van Bing is echter vele malen lager dan dat van Google.

Google vs Bing

Beide zoekmachines hebben hun voor- en nadelen. Bing biedt een betere video zoekfunctie dan Google, en Google biedt een betere shopping functie dan Bing. Uiteindelijk zal Google meer zoek-specifieke resultaten tonen, terwijl Bing meer onderwerp-gerelateerde zoekresultaten zal tonen. 

Hoe dan ook, beide zoekmachines bieden een overvloed aan informatie die je nergens anders kunt vinden. Google bestaat gewoon al langer en blijft zijn site verder ontwikkelen en aanpassen aan het steeds veranderende internet.

Gebruik Van Google vs Bing

Volgens Statista was Bing in februari 2021 goed voor 6,7% van de wereldwijde zoekmarkt, terwijl Google 86,6% voor zijn rekening nam. Dat is behoorlijk groot. Die 6,7% van de gebruikers van de zoekmachines zijn goed voor miljoenen die Microsoft Bing elke dag gebruiken. Het is vooral belangrijk om te optimaliseren voor Bing als je je richt op een Amerikaans publiek.

Google heeft op het chromium blog aangekondigd te experimenteren met 2 nieuwe features in Chrome. Het doel is om makkelijker te navigeren en beter bij te houden of terug te keren naar zaken die je eerder hebt bekeken.

De twee nieuwe Chrome features zijn;

• Side Panel Search
• Journeys

Beide experimenten laten zien dat Google opschuift naar een meer blijvende stijl van zoeken, die de pagina’s met zoekresultaten langer zichtbaar en toegankelijk maakt, ook als een gebruiker al op een webpagina is. Het lijkt er met deze ontwikkeling op dat gebruikerservaring een belangrijker aspect zal gaan worden dan het al is voor zoekmachine optimalisatie (SEO) Immers als die niet bevalt ben je  met side Pannel Search en Journeys nog sneller terug bij de zoekresultaten.

Google Side Panel Search – zijpaneel zoeken

De tweede experimentele functie is een zijpaneel dat zich aan de linkerkant opent om de zoekresultaten te onthullen waar de gebruiker even geleden van weg navigeerde. Dat werkt zo;

1. Je geeft een zoekopdracht op
2. Je klikt op een van de zoekresultaten en bezoekt een website
3. Je klikt op een grote G links van de URL-balk en dan….

Komt er links vanuit het zijpaneel van de Chrome browser een overzicht met de zoekresultaten waar de gebruiker zo juist van weg genavigeerd is om een bepaalde website te bezoeken.

Video van een Side Panel Search

Het maakt het dus makkelijker om direct terug te keren naar de zoekresultaten als de website, waar in eerste instantie op is geklikt, niet bevalt. In dit zijpaneel kan een gebruiker naar boven en beneden door de zoekresultaten scrollen terwijl hij tegelijk nog op de website is.

Als de gebruiker een ander zoekresultaat aantrekkelijker vindt, kan hij uit de zijbalk klikken en snel weg navigeren van de website waar hij eerder via de zoekresultaten naar toe was genavigeerd.

Website en zoekresultaten tegelijk!

Door het experimentele zijpaneel met zoekresultaten hoef je niet meer op de terug knop te klikken om weer bij de zoekresultaten te komen. Met side panel search kan een gebruiker de pagina waarop hij zich bevindt gemakkelijker vergelijken met andere pagina’s in de zoekresultaten en daartussen heen en weer klikken.

Google zijpaneel voor blijvende zoekresultaten

Google beschrijft de nieuwe experimentele functie als “een extra hulp bij het vergelijken van pagina’s”

“Om het gemakkelijker te maken zoekresultaten te vergelijken en sneller te vinden wat je zoekt in Chrome, experimenteren we met een nieuw zijpaneel in het Chrome OS Dev kanaal, zodat je een pagina en de zoekresultaten tegelijk kunt bekijken. Zo kun je een pagina direct in je hoofdvenster van je browser bekijken zonder dat je heen en weer hoeft te navigeren of je de zoekresultaten kwijt raakt”

Hoe Side panel search werkt

Hieronder zie je een schermafbeelding van hoe een Side panel search werkt. Om de Side panel search te activeren klik je op het Google “G ” logo links van de URL balk in de Chrome browser.

Zoals je ziet staat de website aan de rechterkant en de blijvende zoekresultaten van Google aan de linkerkant.

Google Journeys

Het eerste Chrome experiment heet Journeys. De functie verzamelt vroegere zoekopdrachten over een verwant onderwerp en groepeert ze. De functie is als een geschiedenis archief van vroegere zoekopdrachten, maar ze zijn gegroepeerd per onderwerp, wat het gemakkelijker maakt om specifieke zoekopdrachten te vinden die met een onderwerp te maken hebben.

Het doel is om gebruikers nog vaker voor Google te laten kiezen, zeker wanneer je een bepaald onderwerp of thema gaat onderzoeken.

Google beschrijft de functie als een manier om webpagina’s te clusteren:

“Als je de afgelopen weken gezocht hebt over een reis naar Yosemite, zal Journeys alle pagina’s die je bezocht hebt die met Yosemite te maken hebben clusteren, zodat je ze gemakkelijk kunt bekijken zonder je browse geschiedenis te hoeven doorspitten.

Daarbij zie je ook gerelateerde zoeksuggesties, zodat je je reis meteen daar verder kunt plannen.”

De gegevens van Chrome Journeys worden niet teruggestuurd naar Google, het is informatie die lokaal wordt opgeslagen. Google zegt dat ze in toekomstige versies kunnen overwegen het uit te breiden, zodat de Journeys op verschillende apparaten toegankelijk zijn.

Wanneer zijn de nieuwe functies beschikbaar?

De uitrol van Journeys vind plaats naar de experimentele versie van Chrome, genaamd Canary. Het zijpaneel zoeken rolt uit naar het Chrome OS Dev kanaal. In de aankondiging staat dat als het naar meer OS platforms uitrolt het zoekmachine agnostisch zal zijn, wat betekent dat het zal werken met de standaard zoekmachine van chrome.

Blijvende zoekresultaten van Google

Blijvend zoeken verandert de manier waarop gebruikers traditioneel met zoeken omgaan. In plaats van de pagina met zoekresultaten te verlaten na het klikken op een van die resultaten, blijven de Google zoekresultaten toegankelijk in een zijpaneel of worden ze per onderwerp gegroepeerd in een Journeys paneel.

Het zoeken in zijpanelen kan goed nieuws zijn voor sites die niet op de 1e plek in de organische zoekresultaten staan en kan helpen het zoekverkeer verder te verspreiden over meer zoekresultaten.

Of dat gebruikers minder geneigd maakt op een website te blijven en sneller verder te zoeken is een van de vele interessante uitkomsten van dit experiment.

Consumenten verwachten dat een onderneming over een professionele website beschikt en als het even kan ook een webshop. Een goed vindbare, gebruiksvriendelijke en grafisch gelikte site is onmisbaar om als bedrijf succes te boeken. De indruk die je online maakt is belangrijk en vaak doorslaggevend. Je stopt dus maar beter voldoende tijd in je website ontwikkeling. Als webdesign bureau met 15 jaar ervaring helpen we je hier graag bij.

Waarom is een website belangrijk voor je bedrijf?

Je bent zelf consument, dus wat doe je zelf als je op zoek bent naar een product of oplossing? Juist, dan ga je zoeken in een online zoekmachine. Een bedrijf zonder website is daar simpelweg niet te vinden. Meteen al de belangrijkste reden om een website te laten ontwikkelen.

Zowat elke klant zoekt vandaag online en hoewel er heel wat kanalen zijn waar er info gevonden kan worden, blijft een website de basis. Dit kanaal heb je immers in eigen handen en je kunt er dan ook maat van je (potentiële) klant werken. Je brengt er je waarden over, overtuigt er klanten en zet ze aan tot kopen. Wat het doel van je website ook is, gebruiksvriendelijkheid is het belangrijkste. Klanten die niet makkelijk vinden wat ze zoeken, ben je onherroepelijk kwijt. Een goede website is dan ook een belangrijke tool voor zakelijk succes.

Een website ontwikkelen begint met een strategie

Halsoverkop aan een website beginnen is een slecht idee. Een goede website vertrekt vanuit een doordachte strategie. Wil je met succes online aan de slag gaan, dan is een strategische aanpak onmisbaar.

Stap 1 l Wat wil je met je website bereiken?

Niet elke website heeft dezelfde doelen. Bepaal dus eerst wat je met je website wil bereiken. Wil je aandacht genereren, verkopen, een voorkeur creëren, leads scoren, de klanttevredenheid verhogen of een mix van meerdere elementen? Er zijn tal van hoofddoelen, definieer degene die jij wil bereiken. Vertrek daarbij vanuit je marketingstrategie, zo liggen ze in lijn met je volledige bedrijfsstrategie.

Stap 2 l Leg de eisen waaraan je website moet voldoen vast

Nu je je doelen helder hebt, kun je deze matchen aan de (technische) eisen waaraan je website moet voldoen. Een aantal parameters zijn zo vanzelfsprekend dat ze tot de basis behoren:

● Een makkelijke en gebruiksvriendelijke navigatie, zodat bezoekers makkelijk hun weg vinden.
● Mobile responsive. Jouw website moet even makkelijk mobiel consulteerbaar zijn als op de desktop.
● Een SSL-certificaat. Jouw website is vanzelfsprekend beveiligd.
● Leesbaar. Een te klein lettertype vermijd je maar beter.
● Voldoende CTA’s. Je website zet aan tot actie.
● Herkenbare branding. Je website wordt ontwikkeld in dezelfde look & feel als die van de rest van je onderneming. Herkenbaarheid is belangrijk.
● Snelle laadtijd.

De rest van ontwikkelingen aan je website hangen samen met de doelen. Een prijs kunnen berekenen, kijken waar de dichtstbijzijnde winkel is en ga zo maar door. Alles kan, als het maar past in je doelstellingen.

Stap 3 l Vertel een verhaal

Producteigenschappen zijn leuk, maar niet aantrekkelijk. Een goede website wordt pas echt sterk en onderscheidend met een verhaal. Noem het gerust storytelling, maar met het verhaal achter je bedrijf maak je het verschil. Hoe breng je jouw waarden, missie en voordelen op een pakkende manier over? Zorg ervoor dat je je verhaal ijzersterk overbrengt.

Je website ontwerpen

Staat je strategie? Doelen helder? Mooi, dan is het tijd om je website te laten ontwikkelen.

Branding en eigen identiteit

Zorg ervoor dat je website herkenbaar is, in lijn ligt met je branding en een identiteit heeft. Je moet boven de massa uitstijgen en dat is niet evident. Het DNA van je bedrijf moet duidelijk herkenbaar zijn en ook de huisstijl vind je er in terug. Een sterke uitstraling boost je bedrijf, ook online.

Ga voor gebruiksvriendelijk

Grafisch is je site maar beter gelikt, maar het belangrijkste is de gebruiksvriendelijkheid. Als je moet kiezen tussen mooi of functioneel, ga dan altijd voor het laatste. Mijd zaken die de aandacht afleiden of te complex zijn. Prikkel je bezoekers met CTA’s en zorg dat je buttons opvallen. Zet je bezoekers aan tot actie! Uiteindelijk draait het om resultaat.

Structureer je website

Websitebezoekers hebben vaak weinig tijd en hebben de neiging snel te verdwalen. Met een heldere structuur neem je bezoekers bij de hand en gids je ze. Elke website heeft een minimaal aantal pagina’s nodig, maar overdrijf niet. Vraag je bij elke pagina af of ze meerwaarde heeft. Hieronder zetten we even op rij, welke pagina’s sowieso op je website horen.

● Homepagina
Logisch, hier vat je je business kort en bondig samen. Uitweiden kun je nog op andere pagina’s. Als bezoekers deze pagina lezen moet het glashelder zijn wat je doet en wat je troeven zijn.
● Services
Hier zet je je diensten en/of producten op een rijtje.
● Over ons
Met deze pagina schep je een band en vertel je wat meer over de mensen en de visie achter het bedrijf en de website. Vergeet niet: mensen kopen nog altijd van mensen.
● Werkwijze
Een korte schets van hoe je te werk gaat zorgt voor zekerheid.
● Testimonials
Klanten die over hun positieve ervaringen vertellen zorgen voor een geruststellend gevoel en geven bezoekers een beter beeld van je onderneming.
● Contactpagina
Maak het de mensen zo makkelijk mogelijk om contact met je op te nemen.
● Privacy statement
Zorg dat je ook in orde bent met de GDPR-wetgeving en respecteer de privacy. Toon aan dat je een betrouwbaar bedrijf bent.

Enkele zaken om op te letten bij het laten ontwikkelen van je site

● Zorg dat je een goede en vlotte relatie hebt met je websitebouwer. Dat is geld waard.
● De techniek achter je site moet goed zitten. Ga bij voorkeur voor een open source systeem waar ook andere ontwikkelaars wel raad mee weten.
● Gebruiksvriendelijkheid is key. Zorg dat dit glashelder is voor de website ontwikkelaar.
● Doe beroep op een kwalitatieve copywriter die storytelling in de vingers heeft. Je testen moeten SEO-proof zijn, maar ook aantrekkelijk.
● Bekijk enkele eerdere websites van mogelijke partners. Bevalt de stijl je?
● Het spreekt voor zich dat het budget ook belangrijk is. Zorg dat je een heldere offerte krijgt. Niet voor elk doel heb je een dure website nodig.
● Het laten ontwikkelen van je website is slechts de eerste stap. Vaak is er ook aardig wat marketing nodig om deze in de markt te zetten. Online marketing en SEA is vaak cruciaal.

Zorg dat het goed zit met je SEO

Scoren in Google zonder een fortuin uit te geven aan Google Ads? Dan heb je maar beter je SEO op orde. Bovendien

In enkele eenvoudige stappen naar de perfecte website

De grootste kans van slagen op een succesvolle website? Pak het gestructureerd aan. Met het onderstaande stappenplan, vertrouw je alvast op een bewezen aanpak. Het kan je houvast geven.
>> Definieer het doel. Hoe past de website in je marketingstrategie en welke doelen wil je met de website behalen?
>> Planning: Hoe moet je site in elkaar zitten? Hoe gaan we je doelen behalen? Welke functionaliteiten en pagina’s zijn nodig? Wat is de deadline en welke mijlpalen zijn er?
>> Testing: Na het ontwikkelen voorzien je maar beter een korte testfase om alle kleine foutjes uit de site te halen.
>> Live: Je website gaat live. Verdere aanpassingen en aanvulling zijn uiteraard altijd mogelijk.

Het vullen van je website? Cruciaal

Een website ontwikkelen is één ding, deze vullen minstens even belangrijk. Laat ons eerst eens even focussen op de copywriting.

Focus op SEO en zoektermen
De sterkste website zijn opgebouwd rond pagina’s die focussen op specifieke zoektermen. Doe een zoekwoordonderzoek en verwerk deze woorden op een natuurlijke manier in je teksten.

Maar ook op de bezoeker…
De bezoeker van je site is echter minstens even belangrijk. Zorg dat je teksten goed aansluiten bij je doelgroep.

Kort en helder
Houd je teksten bondig, schrijf vlot en zorg voor prettig leesbare teksten. Breek met titels en bullet point.

Belangrijke info bovenaan
Bezoekers blijven niet scrollen. Zorg dat ze meteen de belangrijkste info bovenaan meekrijgen.

Trek de aandacht
Krachtige titels houden de aandacht van de bezoekers vast. Spring hier verstandig mee om!

Foto’s & video’s

Het eerste wat opvalt aan een website? De beelden! Goede fotografie en een slimme beeldkeuze zijn belangrijk om succes te boeken en het beeld van je onderneming goed neer te zetten. Gebruik indien mogelijk eigen foto’s en minimaliseer het gebruik van stockbeelden.
Los van de kwaliteit van de foto’s zorg er ook voor dat ze niet te zwaar zijn en dus snel laden. Benoem ze ook met een ALT-tag, zodat Google ze kan indexeren.
Ook video’s zijn zeker het overwegen waard. Het is al bewezen dat ze de conversie verhogen. Heb je goed videomateriaal, aarzel dan niet het te gebruiken.

De website is ontwikkeld: verhoog het aantal bezoekers

Zo, je hebt je website. Nu is het tijd om deze verder te ontwikkelen en fris te houden, zodat meer bezoekers de weg weten te vinden. Wij geven je alvast tot slot nog enkele tips mee:

● Zorg voor aanvoer met je sociale media
Door actief te zijn op deze kanalen blijf je top of mind en kun je extra traffic naar je website genereren.
● Zet in op SEA
Snel meer bezoekers naar je website? Zet in op Google Ads.
● Zorg dat je bedrijf te vinden is op Google Mijn Bedrijf.
Hier kun je ook linken naar je website en mensen kunnen gelijk contact opnemen.
● Fris je content regelmatig op.
Google apprecieert dit en ook de bezoekers hebben een reden om terug te komen.
● Meten is weten.
Dus installeer Google Analytics en meet de resultaten. Zo weet je na een tijdje wat werkt en wat niet. Hier kun je dan weer op inspelen.
● Extra links naar je website helpen.
Probeer waardevolle links vast te krijgen op andere websites.

Wat is linkbuilding?

Linkbuilding is het genereren van externe links naar een specifieke website. De doelstelling van linkbuilding is om beter te scoren in de zoekmachines op gedefinieerde zoekwoorden die belangrijk voor je zijn.

Het vraagt veel kennis of een echte SEO specialist om een linkbuilding strategie op te stellen en deze op de juiste manier uit te voeren. Van nature uit is het als kleine onderneming niet zo makkelijk om links te sprokkelen naar je website. Het is dan ook aangeraden om door middel van een goede linkbuilding strategie aan je links te werken.

Wanneer heb je een linkbuilding strategie nodig?

Met linkbuilding ga je de autoriteit opbouwen van je webpagina. Voor je hiermee start, heb je een goede basis nodig om van te vertrekken. Als de basis content en de techniek van je website niet goed zitten, gaat heel wat van je linkbuilding inspanning verloren. Zorg dus eerst dat deze factoren goed zitten, voor je met linkbuilding van start gaat. Het opbouwen van autoriteit gebeurt immers stapsgewijs en het zou zonde zijn om met een achterstand te moeten beginnen. Een linkbuilding strategie heeft pas effect, als je over content met meerwaarde beschikt en je website snel en performant is.

Wat is de beste linkbuilding strategie?

De beste linkbuilding strategie is er een die leidt tot een natuurlijk linkprofiel. Een combinatie van verschillende links blijkt de meest doortastende strategie om succes te boeken. Dat betekent dat het geheel aan links naar jouw site de juiste verhoudingen heeft en zich in een natuurlijk tempo ontwikkelt. De juiste verhoudingen slaat op de verschillende soorten links en aspecten die bij linkbuilding een rol spelen.

Waar moet je rekening mee houden bij linkbuilding?

Een goed linkprofiel leidt tot een natuurlijke groei en de juiste verhoudingen op de volgende gebieden:

• No Follow en Do Follow links
• Links uit je eigen land en een klein deel uit het buitenland
• Verschillende soorten links zoals;
  • Content links
  • Startpagina links
  • Imagelinks
  • Social media Links
  • De juiste verdeling in anker teksten

Houd er wel rekening mee dat een linkbuilding strategie regelmatig dient aangepast te worden. Google en andere zoekmachines voeren immers regelmatig updates door aan hun algoritmes, waardoor eerdere technieken minder succesvol zijn of helemaal geen impact meer hebben.

Interne linkbuilding is ook belangrijk

Externe links zijn ontzettend belangrijk, maar verlies ook interne links niet uit het oog. Hoe meer pagina’s intern met elkaar linken, hoe beter voor je resultaat. Bovendien helpen ze de bezoekers moeiteloos navigeren naar relevante info. Zorg er voor dat je interne links relevant zijn en dat ze de bezoekers naar relevante info op je site loodsen. Zo houd je je bezoekers langers op de site, een belangrijke trigger voor de zoekmachines. Interne links zorgen voor een snellere en betere indexatie. Als je dan ook nog eens voor de goede anchor tekst kiest, dan zit je helemaal goed.

Waarom linkbuilding uitbesteden?

Linkbuilding laat je maar beter over aan specialisten met kennis van zaken. Want als je dit niet goed aanpakt , dan zou je wel eens bestraft kunnen worden met een Google penalty, waardoor je onderaan de zoekresultaten belandt. Bij linkbuilding gaat het er overigens niet om zoveel mogelijk externe links of backlinks te scoren, maar wel kwalitatieve links van relevante pagina’s met een hoge autoriteit.

Kies voor een partner met de nodige referenties die thuis is in online marketing en linkbuilding. Linkbuilding vormt vaak een deelaspect van een complete SEO-strategie en het is wel fijn dat je daarvoor op één partner kunt rekenen die met je meedenkt.

Welke tools heb je om van je linkbuilding strategie een succes te maken?

Om van je linkbuilding een succes te maken zijn er een aantal factoren die belangrijk zijn. Belangrijke onderdelen van je linkbuilding strategie zijn:

Een divers linkprofiel

Zoekmachines kijken niet enkel naar het aantal links, maar ook waar ze vandaan komen. Hoe betrouwbaarder de bron, hoe beter. Hoe groter de spreiding over verschillende bronnen, hoe beter en hoe hoger je scoort.

Links van relevante websites

Google vindt het heel erg belangrijk dat je zoveel mogelijk links krijgt van gerelateerde websites. Dus websites of pagina’s die over hetzelfde onderwerp gaan verdienen de voorkeur. Anders zijn het allemaal vrij onnatuurlijke linkverwijzingen, waar minder waarde aan gehecht wordt.

Links van websites met autoriteit

De beste links zijn ook links van websites die zelf ook veel autoriteit hebben. Dus een sterk en divers linkprofiel hebben. Een link of een “stem“ van een relevante website met autoriteit op jouw onderwerp is goud waard.

Zorg toch maar voor voldoende links

Quality matters, maar ook het aantal is nog steeds belangrijk. Hoe meer backlinks, hoe sterker je profiel. Slaag je er ook nog in van er kwalitatieve links in te stoppen, dan zit je helemaal goed.

Sterke ankerteksten

De teksten waarmee je links legt , noemen we ankerteksten. Deze teksten worden mee in overweging genomen en zijn belangrijk. Zorg voor relevante ankerteksten en varieer in termen. Tas, rode tas, blauwe tas, …

Actuele links

Linkbuilding is een continu proces. Actuele links zijn belangrijk. Zorg voor een regelmatige aanmaak van links en ga niet in één keer in bulk allemaal links dumpen. Dit wekt argwaan en kan ten koste gaan van je linkprofiel.

Check de spamscores van je links

Kwalitatieve links zijn belangrijk en minderwaardige moet je zien te vermijden. Geregeld de spamscore van je backlinks checken en de slechte verwijderen is belangrijk. Vraag de beheerder van de sites met een hoge spamscore om de link naar jouw website te verwijderen.

Linkbuilding stappenplan

Een linkbuilding strategie uitrollen dat doe je het makkelijkst met een stappenplan. Wij hebben enkele heldere stappen gedefinieerd, waardoor ook jij aan een gezond linkprofiel kunt bouwen, zonder essentiële zaken over te slaan.

Stap 1 l Zorg dat de basis voor linkbuilding goed zit

Om succesvol een linkbuilding strategie uit te rollen moeten de content en de techniek van je website goed zitten. Zorg voor een heldere structuur, lever content met meerwaarde, kies voor een SSL-certificaat en zorg dat je snelheid een korte laadtijd heeft. Er zijn tools zat om de snelheid van je website te testen, denk maar aan Google Pagespeed Insights of GT Metrix. Vergeet ook zeker niet de mobiele versie van je website te checken. Nog al te vaak wordt deze stiefmoederlijk behandeld, terwijl je mobiele versie steeds belangrijker wordt.

Enkele termen en kernbegrippen die belangrijk zijn voor je linkbuilding zijn:

Backlinks: dit zijn links op andere websites die naar jouw site verwijzen. Zowel het aantal als de kwaliteit van de backlinks is belangrijk om te scoren in de zoekmachines.

Linkwaarde: Elke link krijgt van de zoekmachine een bepaalde waarde toegekend. Links met een hogere linkwaarde beïnvloeden je ranking meer dan links met een lagere waarde.

DA of PA: Deze afkortingen slaan op de domain authority en de page authority. De DA wordt uitgedrukt in een cijfer tussen 1 en 100. Dit cijfer geeft een indicatie van hoe goed je site scoort in de zoekmachines. De PA is gelijkaardig, maar slaat op één enkele pagina van je site.

Stap 2 l Richt je op de juiste doelgroep

Je doelgroep is één ding, maar stel jezelf ook concrete doelen. Bepaal welke stappen je wil zetten en welke doelen je wil bereiken binnen 6 maanden, 1 jaar, 2 jaar, … Bepaal vervolgens hoe je linkbuilding strategie je kan helpen deze doelen waar te maken. Zo houd je focus.

Stap 3 l Gebruik de juiste linkbuilding tactieken

Links verkrijgen klinkt makkelijker dan het is. Gelukkig zijn er heel wat tactieken om links te scoren. Volgende linkbuildingmethodes worden vaak toegepast en hebben hun meerwaarde al bewezen:

Linkruil

Een link voor een link. Benader relevante websites met de vraag om links te ruilen. Eventueel kun je ook voor een blog zorgen of een klein artikeltje met een link. Ruilen is de voordeligste oplossing, maar tegen betaling is er vaak meer goodwill.

Persbericht

Een persbericht dat opgepikt wordt met een link in is een andere optie. Heb je een gebeurtenis met nieuwswaarde, stuur dan zeker een persbericht uit.

Link reclamation

Speur het net af op zoek naar links naar je site die niet meer werken en licht de webbeheerder in. Vaak recupereer je zo waardevolle links.

Infographics

Deze content oogt overzichtelijk en leuk en wordt dan ook makkelijk gedeeld. De perfecte manier om links te krijgen.

Blog comments

Een linkje naar je site plaatsen als reactie op een blogpost is snel geregeld. Veel waarde heeft dit niet, maar het houdt je linkprofiel wel gezond.

Broken linkbuilding

Hier attendeer je webmasters op het feit dat bepaalde pagina’s niet meer werken en stel je voor ze te vervangen door je eigen content. Content met meerwaarde maakt meer kans.

Wil je je zelf niet over je linkbuilding buigen en helemaal up-to-date blijven, doe dan beroep op een linkbuilding bureau met kennis van zaken.

Stap 4 l Een natuurlijk linkprofiel

Een gezond linkprofiel is noodzakelijk om geen argwaan te wekken en goed te scoren in de zoekmachines. Zorg daarom voor:

• Dat je backlinks van relevante websites komen, die verwant zijn aan jouw onderneming
• Je dofollow en nofollow links afwisselt
• Je varieert met je ankerteksten
• Je het verwerven van backlinks gefaseerd aanpakt, geen dumps van links
• Je backlinks van verschillende domeinen komen

Stap 5 l Blijf bezig met linkbuilding

Het slechte nieuws? Met linkbuilding ben je nooit klaar. Je linkbuilding strategie is een ongoing proces en de resultaten kunnen vaak even op zich laten wachten. Zorg voor een planning en pak je linkbuilding strategie consequent aan. Er zijn heel wat linkbuilding tools op de markt die je een handje kunnen helpen. Maak er gebruik van.

Meer weten over het uitbouwen van je linkbuilding strategie?

Wil je aan de slag met linkbuilding, maar dan wel op een onderbouwde manier? Bij Pingwin hebben we 15 jaar ervaring met linkbuilding en kiezen we voor een strategische aanpak met rendement. Neem contact met ons op als je linkbuilding wilt uitbesteden en we vertellen je er graag meer over.

Als full service internet marketing bureau kunnen we je ook helpen met een integrale aanpak van linkbuilding met SEO, SEA en Conversie Optimalisatie.

Zorg dat je je bezoekers kent

Je conversie optimaliseren begint bij het kennen van je doelgroep en bezoekers. Als je niet weet wie ze zijn en wat ze verwachten, hoe ga je ze dan overtuigen? Hoe beter je je klant kent, hoe gerichter je kunt inspelen op hun verwachtingen. Bevraag je klanten, monitor wat ze doen op je website en pas aan waar nodig. Door het je bezoekers zo makkelijk mogelijk te maken, verhoog je je conversie.

Beperk de keuze en werk gerichter

Schotel je bezoekers pasklare oplossingen voor, zonder eindeloze mogelijkheden. Je klanten moeten converteren, niet verdwalen. Beperk het aantal keuzes per pagina, gids je bezoekers door de pagina’s en maak het beslissingsproces helder en eenvoudig. Overdaad schaadt de conversie.

Communiceer in troeven, niet in eigenschappen

Klanten kopen voordelen, geen producteigenschappen. Kom snel op de proppen met de voordelen en stel je producten en diensten glashelder voor. Wil je je conversie verhogen, dan moet de bezoeker meteen weten waarover het gaat. Uitweiden kan altijd nog op detailpagina’s.

Zeg het met foto’s

SEO teksten laten schrijven zijn leuk en nodig voor je vindbaarheid, maar weet dat mooie foto’s overtuigen. Aantrekkelijke foto’s van je producten en diensten of de mensen achter jouw merk of bedrijf, zorgen voor meer conversie. Zeker als de beelden herkenbaar zijn voor zich ook de leefwereld van je klanten.

Duidelijke call-to-action

Bombardeer je klanten niet met te veel boodschappen, maar beperk je tot één call-to-action (CTA) om je conversie te optimaliseren. Zet je bezoekers altijd aan tot actie, al is het maar om gegevens achter te laten. Zorg op elke pagina ook voor maximaal 1 CTA. Dat houdt het duidelijk en overzichtelijk.

Laat gevoel niet meespelen

Mooi, lelijk, … Gevoel is niet belangrijk, laat de cijfers spreken. Meet je conversie en je merkt meteen wat werkt en wat niet. A/B-testen is nooit verkeerd en de way to go. Voeg pas aanpassingen door als je zeker weet dat ze beter zijn dan je eerdere versie en nadat je dit getest hebt. Laat ook je gevoel voor design achterwege. Design is sowieso subjectief en ook hier moet je naar het rendement kijken. Een mooie website is geen doel, maar een middel. Gebruiksvriendelijkheid is belangrijker om je conversie te verhogen. Zonder data kan je onmogelijk efficiënt de conversie opkrikken.

Gids je bezoekers door je webshop

Je menu en je navigatie moet helder zijn en je bezoekers makkelijk door de site heen leiden. Hoe sneller mensen vinden wat ze moeten hebben, hoe groter de kans op conversie. Verplaats je in de schoenen van je klanten en stel je de vraag waar voor hen de voordelen zitten. Zorg voor herkenbaarheid, een uniforme uitstraling en makkelijke navigatie.

Profileer je als expert

Experts verkopen meer. Profileer je als expert in je sector, deel content met meerwaarde en het komt je conversie ongetwijfeld ten goede. Ook testimonials, reviews en case studies zijn zeker aanraders om je verkoop te boosten. Ze geven extra vertrouwen, iets waar een klant online heel veel belang aan hecht.

Maak betalen makkelijk

Veel check-outs en pagina’s om te betalen zijn lang, ingewikkeld en werpen allerlei onnodige drempels op. Activeer alle mogelijke betaalopties en maak het je klanten makkelijk. Door meerdere mogelijkheden aan te bieden kan de klant hier niet op afknappen. Optimaliseer en versnel je afreken proces en probeer met de juiste technieken ook hier nog een upsell te realiseren. De klant is duidelijk bereid om te kopen en extraatjes verkopen is dan een stuk makkelijker.

Vergeet je contactformulier niet

Akkoord, verkoop is het uiteindelijke doel, maar ook een contactformulier invullen kan een conversie zijn. Neem dit formulier dan ook onder de loep. Houd je formulieren zo beknopt mogelijk en laat geen onnodige gegevens invullen. Complexe formulieren doen potentiële klanten afhaken. Of zorgen ervoor dat ze op een andere manier contact opnemen, wat vaak tijdrovender of duurder is voor je organisatie.

Hulp nodig bij het optimaliseren van je conversie?

Wil je hulp van een ervaren CRO specialist om te conversies en omzet te verhogen? Bij Pingwin zijn we thuis in conversie optimalisatie en alle technieken die daarbij komen kijken. Neem contact met ons op en we bekijken graag samen met jou hoe we meer uit je huidige website of -shop kunnen halen.